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• O problema de hoje: som de notificação do Galaxy S8 para aplicativos que não funcionam
• Soluções para corrigir o som de notificação do Galaxy S8 para aplicativos que não funcionam com problemas

O # GalaxyS8 é inegavelmente um dos smartphones mais avançados do mercado hoje, mas apesar disso, ainda sofre de problemas comuns. Um desses problemas é uma falha que faz com que as notificações sonoras parem de funcionar. Se acontecer de você ter o mesmo problema no seu S8, bem, este post é para você.

O problema de hoje: som de notificação do Galaxy S8 para aplicativos que não funcionam

Notificações Problema de som no S8. Adquiriu um galaxy s8 no início do ano em janeiro. Estou tendo um problema há 3 dias. Meu telefone fica em silêncio ao receber notificações (e-mails, mensagens de texto, aplicativos ...). Ele só emite sons para chamadas. Verifiquei as configurações e permissões e nenhum problema. Nada está bloqueado, o telefone também não está no modo silencioso. Fiz uma reinicialização também. O que percebi é que quando vou para as configurações de som e tento alterar o som de notificação da minha mensagem, e-mails e tudo mais, ele fica em silêncio. Nenhum som pode ser ouvido enquanto você rola para baixo toda a lista de sons diferentes. Mas se você quiser alterar o toque de chamada, você ouvirá os diferentes tons. O problema é especificamente com o som de notificação. Eu não sei o que fazer. Obrigado. - Victoria

Soluções para corrigir o som de notificação do Galaxy S8 para aplicativos que não funcionam com problemas

Existem várias soluções possíveis que você pode tentar para corrigir esse problema. Certifique-se de executá-los na ordem apresentada a seguir.

Correção nº 1: verifique se há aplicativos de terceiros ruins

Não sabemos o histórico completo do seu dispositivo, mas já encontramos problemas como os seus causados ​​por aplicativos, então a primeira etapa da solução de problemas é lembrar o que você fez antes de perceber esse problema. Temos certeza de que esse não é o comportamento padrão de um S8 recém-desembalado executando um software novo, portanto, deve haver algo que você fez que deve ter causado isso. Se as notificações sonoras de seus aplicativos funcionavam antes de você instalar algo, provavelmente esse aplicativo recém-instalado é a causa. Tente lembrar se você instalou e desinstalou um aplicativo. Se você não consegue controlar seus aplicativos ou se desinstalar um não resolver o problema, prossiga para a próxima solução.

Correção 2: inicialize no modo de segurança

Uma maneira mais ampla de verificar se um aplicativo de terceiros é o principal motivo do problema é reiniciar o dispositivo no modo de segurança. Neste modo, todos os aplicativos e serviços de terceiros não serão executados; seu S8 só permitirá a operação de aplicativos pré-instalados. Isso significa que, se as notificações sonoras para aplicativos funcionarem como deveriam, então um dos seus aplicativos deve ser o culpado.

Se você ainda não tentou inicializar no modo de segurança, veja como isso é feito:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Lembre-se de que o modo de segurança não indica o aplicativo exato para você. Se as notificações sonoras funcionarem neste modo, mas não no modo de inicialização normal, você vai investir mais tempo e esforço para saber qual aplicativo é problemático. Você terá que desinstalar os aplicativos um por um e observar o telefone após cada aplicativo removido. Faça o mesmo ciclo até identificar o culpado.

Correção nº 3: redefinir as preferências do aplicativo

Outra boa maneira de resolver esse problema é certificando-se de configurar todos os aplicativos de volta ao estado de funcionamento conhecido. Isso é feito redefinindo todos os aplicativos de volta à configuração original. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque Mais ícone de configurações (três pontos) no canto superior direito.
4. Toque Redefinir as preferências do aplicativo.

Correção nº 4: limpar o cache do sistema

Lidar com o cache do sistema é a próxima coisa boa a fazer neste caso. Às vezes, um cache de sistema corrompido pode levar a todos os tipos de problemas. Além disso, esta solução potencial é uma tarefa de manutenção recomendada, quer você tenha um problema ou não. Não se preocupe, esta etapa de solução de problemas não excluirá seus dados pessoais, pois afeta apenas arquivos temporários para que possa ser realizada facilmente.

Para excluir o cache do sistema, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Fix # 5: Desligue NÃO PERTURBE

Uma configuração que pode bloquear todos os tipos de notificações em seu dispositivo Samsung Galaxy é o recurso NÃO PERTURBE. Certifique-se de que NÃO esteja ativado. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Notificações.
3. Role para baixo até o final e toque em NÃO PERTURBE.
4. Desligue NÃO PERTURBE.

Correção nº 6: desligue todos os sons na audição

Seu S8 tem várias opções personalizáveis ​​que podem afetar alguns comportamentos normais. Uma dessas configurações é a opção Audição na seção Acessibilidade. Para garantir que as notificações sonoras do S8 não sejam substituídas por esta opção de acessibilidade, você pode verificá-la seguindo as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Acessibilidade.
3. Toque em Audição.
4. Mova o controle deslizante para Desligue todos os sons à esquerda para desativá-lo.

Fix # 7: reset de fábrica

Se tudo falhar até este ponto, você realmente não tem muita escolha a não ser restaurar todas as configurações de volta aos padrões. Isso significa limpar o telefone fazendo uma redefinição de fábrica. Como mencionado acima, esse problema não está presente quando você usa um S8 pela primeira vez depois de desempacotá-lo, então redefini-lo para os padrões deve corrigir o problema. Antes de redefinir seu dispositivo para a configuração original, certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais.

Para redefinir seu S8 para a configuração original, siga estas etapas:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.