O #Google #Pixel é o primeiro modelo do gênero sucessor da linha de smartphones Nexus. Este é o dispositivo carro-chefe oficial do Google, lançado no ano passado, que oferece uma experiência Android não adulterada. Além de ter uma excelente qualidade de construção e usar os componentes de hardware de última geração, este modelo sempre recebe as atualizações oficiais do Android assim que o Google o lança, assim como a Apple está fazendo para iOS. Embora muitas pessoas estejam usando este telefone como seu driver diário confiável, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Google Pixel não pode ouvir chamadas a menos que o telefone seja reiniciado e outros problemas relacionados.
O Pixel não ouve chamadas a menos que o telefone seja reiniciado
Problema:Quando tento fazer uma chamada, ele diz que está ligando, depois mostra que está conectado com o contador regressivo, mas não consigo ouvir ninguém. Tenho que reiniciar meu telefone para fazer chamadas. Estávamos fora da cidade de férias e o telefone funcionou muito bem. Voltei para casa e os problemas recomeçaram.
Problema Relacionado: Tenho um pixel do google. E quando eu recebo chamadas, eu não consigo ouvir, mas o autor da chamada pode me ouvir. Esse problema ocorre com chamadas de voz e chamadas de skype também. Depois que faço uma reinicialização, os problemas desaparecem por cerca de 40 minutos e, em seguida, começa novamente. Percebo que o telefone fica muito quente também.
Solução: Como o problema desaparece temporariamente sempre que você reinicia o telefone, a primeira coisa que faremos é solucionar o software do telefone, pois isso pode ser causado por alguma falha. Inicie o seu telefone no modo de segurança.
- Com o telefone ligado, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até ver o aviso de desligamento.
- Toque e segure o botão desligar até ver o prompt de reinicialização no modo de segurança e, em seguida, solte.
- Toque em ok para confirmar
Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, o problema pode ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Caso o problema ainda ocorra no Modo de segurança, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
- Remova o cartão SIM do telefone e tente inseri-lo em outro telefone. Verifique se o mesmo problema ocorre neste outro dispositivo. Se isso acontecer, o problema pode ser causado por um problema de rede ou um SIM com defeito. Você precisará entrar em contato com sua operadora com relação a este assunto.
- Experimente desligar o botão Bluetooth do telefone e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se o seu telefone estiver conectado a outro dispositivo Bluetooth, sua chamada pode ser roteada para este dispositivo, resultando neste problema.
- Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização estiver concluída, não instale nada no telefone ainda, mas verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará levar o telefone a um centro de serviço e mandar verificar.
Pixel não liga no menu anterior do Google
Problema:O telefone não liga depois do menu Iniciar do Google. Tentei todas as soluções de problemas e até mesmo uma redefinição do modo de recuperação e ainda não vai passar por isso. É um telefone muito novo, sem danos físicos ou líquidos. Houve alguns problemas menores de carregamento no passado, mas isso é completamente novo e inesperado.
Solução: Se você já realizou uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação e o problema ainda ocorre, é muito provável que já seja um problema relacionado ao hardware. A melhor maneira de proceder neste cenário é levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.
Pixel não carrega após molhar
Problema: Deixei meu smartphone Google Pixel cair em cerca de 60 centímetros de profundidade por menos de cinco segundos. Eu puxei para fora e desliguei imediatamente. Então coloquei no arroz. O telefone liga, mas não carrega e a câmera não abre. Você acha que está além do reparo? Posso fazer alguma coisa? Outros aplicativos funcionam, mas muitas vezes o aprimoramento da câmera simplesmente desliga. Preciso que este telefone funcione ... ele tem aplicativos importantes de que preciso para trabalhar, que exigirão muito tempo e esforço para ter acesso a um novo dispositivo novamente
Solução: Embora este telefone seja resistente a respingos, mergulhá-lo na água terá um efeito adverso no dispositivo. A primeira coisa que você deve fazer neste caso é certificar-se de que o telefone está seco. Limpe o exterior do telefone com um pano seco. Depois de fazer isso, você precisa colocar o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Assim que isso for feito, limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou resíduos presos na porta sejam removidos. Carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos. Se o telefone não carregar e o aplicativo da câmera não abrir, o telefone pode estar danificado pela água. Você pode confirmar isso conferindo o adesivo Indicador de Danos por Líquido do telefone, que pode ser encontrado dentro do slot do SIM. Se a cor do adesivo for rosa ou vermelho, o telefone sofreu algum dano por água. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o dispositivo a um centro de serviço e fazer uma verificação.
A tela do pixel não liga
Problema:ok, então aqui está o problema ... há pequenas rachaduras na tela e a menor curvatura na tela, embora eu ainda tenha visto telefones funcionando com uma curvatura.o som e tudo funcionam quando ligo, e sei quando a bateria acaba porque vibra, mas a tela está morta e não liga de jeito nenhum. Tentei redefini-lo e reiniciá-lo e tudo mais, mas nada funcionou ... espero que você saiba qual é o problema, porque não estou ansioso para ir a uma loja e pagar para consertá-lo.
Solução: Infelizmente, neste caso, parece que a tela já está fisicamente danificada, o que está fazendo com que ela não funcione. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar. É muito provável que você precise substituir este monitor.
Pixel não liga
Problema: Somos da ilha de Guam, território dos EUA. Minha filha Claire recebeu como presente uma unidade de pixel do Google ao se juntar à competição do doodle 4 do Google e, depois de usá-los duas vezes, a bateria ficou fraca, inserimos o carregador e descobrimos que não está mais ligando. Desde então tento encontrar solução online solucionando o problema mas continua o mesmo e sem indicação de poder ou luz. Não temos recibo de venda, pois foi apenas um presente do Google, portanto, não podemos levar ou enviar para qualquer suporte ao cliente.
Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presentes nesta porta, pois isso pode impedir o telefone de carregar. Em seguida, tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes que foram testados para funcionar em outro dispositivo. Caso o telefone ainda não ligue, você precisará levar este dispositivo a um centro de serviço e mandar verificar.
Pixel não está carregando
Problema:Olá, Desde ontem estou tendo problemas para carregar meu smartphone Google Pixel. Este telefone tem 4 meses. Usei 3 cabos, de três fontes diferentes.
-Carregador 5X original e cabo em casa: não está carregando. Eu não sei como, carregou metade durante a noite
-Cabo original de um computador no trabalho. Não está carregando.
-Um cabo de colega de trabalho de uma fonte de alimentação diferente. Eu vi a tela dizendo carregando devagar
Observei que é muito mais difícil o cabo permanecer no plugue. Reiniciei o terminal duas vezes em 9% do tempo da bateria e estou perdendo meu telefone.
Problema Relacionado: Olá, recentemente consegui um contrato com a EE ... No dia 31 de dezembro .. eu não abusei do meu telefone e uso com frequência ... Meu telefone é o meu orgulho e alegria, mas ainda não tive dinheiro suficiente para fazer um seguro .. meu o carregador não está funcionando por algum motivo quando não estou carregando meu telefone, coloquei o carregador de volta na caixa ... O cabo de carregamento USB funciona e carrega meu telefone, mas ao custo de levar 4 horas para carregar meu pixel ... Isso realmente me afeta porque eu tenho um estilo de vida muito agitado, por favor me ajude.
Solução: o que você pode fazer agora, neste caso específico, é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e verificar se ela carrega normalmente. Se isso não acontecer, tente fazer o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica para verificar se uma falha de software está causando o problema.
Caso o problema persista, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
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