Contente

• Como consertar o Galaxy A8 2018 que não cobra
• Solução de erros de software que causam problemas de cobrança

Problemas de carregamento em dispositivos móveis geralmente estão ligados a uma porta de carregamento danificada em uso, carregador quebrado ou incompatível e também bateria ruim. Mas, na maioria dos casos, a causa subjacente está no software. O que geralmente ocorre é que algo está impedindo o sistema de carregamento do telefone de realizar sua rotina de carregamento conforme planejado. E esse “algo” geralmente se refere a uma falha do sistema. Um bom exemplo disso é quando uma atualização defeituosa é instalada e, de repente, o telefone se recusa a carregar. Aplicativos ruins também estão entre os principais culpados, especialmente aqueles que consomem uma quantidade significativa de energia do seu dispositivo. E este é o principal problema abordado neste post, particularmente na variante de smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Se você possui o mesmo dispositivo e está aqui porque ele não está carregando por alguns motivos, então você pode também considerar a leitura de todo o conteúdo para algumas entradas.

Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como consertar o Galaxy A8 2018 que não cobra

Antes de começar a solucionar problemas de software em seu telefone, consulte estas dicas de carregamento subsequentes para ter certeza de que o problema não é devido a algum desses fatores.

• Use apenas o carregador OEM / original. Outros carregadores podem não funcionar porque não são compatíveis com o seu telefone. Embora alguns equipamentos de carregamento de terceiros possam funcionar, eles geralmente não processam as mesmas ou as saídas de energia necessárias. Portanto, seu telefone ainda pode carregar usando-os, mas talvez mais lentamente do que ao usar o carregador original. No entanto, isso acabará por causar danos ao sistema de carregamento do seu telefone com o uso prolongado. E é também a principal razão pela qual os fabricantes de smartphones recomendam fortemente o uso de carregadores originais.
• Verifique se não há danos ao equipamento de carregamento. Examine as duas extremidades do cabo de carregamento e o próprio cabo em busca de quaisquer sinais visíveis de danos. Se você estiver usando um adaptador, verifique se ele também está funcionando. Você pode experimentar carregadores compatíveis alternativos para ver se o telefone carrega usando outros carregadores. Isso o ajudará a isolar se o problema está ou não no carregador que você está usando.
• Certifique-se de que a fonte de alimentação está funcionando. Se possível, carregue em uma tomada. Isso garantirá que seu telefone receba a quantidade certa de energia da fonte. Embora você possa usar outras fontes de alimentação como um computador ou acessórios de alimentação, a potência de saída que eles geram pode não ser tão alta quanto a da tomada principal. Portanto, é provável que seu telefone carregue muito lentamente. Além disso, tente alternar entre as tomadas para controlar as possíveis causas.
• Evite usar o telefone durante o carregamento. Se você estiver carregando o telefone enquanto ainda há alguma carga restante, não use o dispositivo. Há uma chance maior de não cobrar, especialmente se você estiver usando aplicativos pesados. Esses aplicativos podem ser muito complexos a ponto de já estarem usando muita energia do que o seu telefone obtém da fonte. Se possível, desligue o telefone até que esteja totalmente carregado.

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Solução de erros de software que causam problemas de cobrança

Aqui está um resumo de alguns procedimentos úteis que você pode tentar ao solucionar erros de software em seu telefone que podem ter impedido o sistema de carregamento de realizar sua operação normal.

Primeira solução: forçar o telefone a reiniciar (reinicialização suave).

Forçar a reinicialização do dispositivo pode ajudar a corrigir quaisquer pequenos problemas de aplicativos que podem ter causado o mau funcionamento do sistema de carregamento ou parar de funcionar. Você pode forçar o dispositivo a reiniciar enquanto está ligado ou durante o carregamento. Qualquer uma das formas pode ajudar a corrigir a falha, encerrando à força todos os aplicativos e processos desonestos e atualizando o sistema de carregamento do telefone também. Aqui está o que você deve fazer então:

• Pressione e segure o Botão de energia e a Botão de diminuir o volume simultaneamente por cerca de 10 segundos ou até o dispositivo desligar e ligar.

Uma reinicialização forçada é um procedimento simulado de remoção de bateria que faz o mesmo que a reinicialização normal, mas feito usando as chaves de hardware. Isso não afetará os dados armazenados na memória interna, portanto, não causará perda de dados.

Segunda solução: feche todos os aplicativos em segundo plano (se aplicável).

Se o seu telefone ainda tiver um pouco de energia para funcionar, tente primeiro encerrar todos os aplicativos em segundo plano. Qualquer um desses aplicativos pode ser o culpado, especialmente quando eles travam ou se tornam invasores também.

1. Para fazer isso, toque no Aplicativos recentes A tecla exibe todos os aplicativos que você acessou recentemente e não fechou. Percorra os aplicativos. Você pode fechar esses aplicativos individualmente, arrastando-os para qualquer lado da tela.
2. Alternativamente, você pode tocar no X no canto superior direito de qualquer aplicativo para fechá-lo. Para fechar todos os aplicativos de fundo de uma vez, toque na opção para Fechar Alem vez disso.

As opções de menu podem variar entre as versões do Android, mas geralmente é assim que funciona.

Terceira solução: carregue seu telefone no modo de segurança (se aplicável).

Esta solução só é aplicável se o seu telefone ainda tiver energia para funcionar. Inicializar seu dispositivo no modo de segurança pode ajudar a determinar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros ou não. Todos os aplicativos e serviços de terceiros são temporariamente desativados neste modo para que seja mais fácil determinar problemas entre o estoque e os aplicativos baixados.

Veja como inicializar seu Samsung Galaxy A8 2018 no modo de segurança:

1. Desligue ou desligue o telefone pressionando e segurando o Poder por alguns segundos ou pressione o botão liga / desliga uma vez e selecione a opção para Desligar.
2. Aguarde alguns segundos até que o telefone desligue completamente.
3. Em seguida, ligue o telefone novamente pressionando o Poder botão.
4. Ao ver o logotipo da Samsung, pressione e segure o Volume baixo botão até ver o Modo de segurança emblema no canto esquerdo da tela do telefone.
5. Agora tente carregar seu dispositivo no modo de segurança.

Se for capaz de carregar neste modo, significa que qualquer um dos seus aplicativos baixados / de terceiros é o culpado e é isso que você precisa descobrir. Tente pensar em quais aplicativos baixados recentemente estão causando o problema. O aplicativo defeituoso deve ser removido para permitir que seu telefone seja carregado normalmente.

Opções de reparo

Você pode ter que considerar a opção de reparo ou serviço se nenhum dos procedimentos mencionados acima for capaz de corrigir o problema e se seu dispositivo Samsung Galaxy A8 2018 ainda não carregar. Infelizmente, você só tem algumas opções para trabalhar, visto que seu dispositivo já está com pouca energia, se não completamente esgotado e morto. Nesse caso, você pode optar por encaminhar o problema primeiro à sua operadora ou ao Suporte Samsung, especialmente se isso acontecer após a instalação de uma nova atualização. Dessa forma, eles podem fazer alguma avaliação adicional e possivelmente incluí-la entre outros problemas prioritários para corrigir na próxima atualização.

Como alternativa, você pode levar seu dispositivo à central de atendimento da Samsung mais próxima em sua área e obter o diagnóstico de um técnico autorizado. Pode haver algum tipo de dano físico ou líquido no telefone que está causando esse problema e, portanto, precisa ser resolvido primeiro. Além disso, tenha seu carregador avaliado por um técnico para garantir que esteja funcionando. Não se esqueça de solicitar garantias se seu telefone ainda estiver coberto ou qualificado.

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