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Ao contrário de outros smartphones, o Google Pixel 2 não vem com bloatware. Na verdade, ele tem apenas menos de 20 aplicativos pré-instalados e o Facebook não é um deles. Portanto, se você tiver esse aplicativo em seu telefone Pixel, deverá baixá-lo da Play Store e instalá-lo. Temos leitores que são donos deste telefone e reclamam do aplicativo do Facebook que continua travando. Outros disseram que estão recebendo a mensagem de erro “Infelizmente, o Facebook parou”.
Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do Google Pixel 2 e fazer o Facebook funcionar sem problemas novamente, sem erros e travamentos. Na maioria das vezes, se esse problema ocorrer, é apenas com o aplicativo e nada de sério. Portanto, tenho certeza de que você pode consertá-lo sozinho, sem pedir ajuda de ninguém ou levar o telefone de volta para a loja ou loja. Continue lendo, pois irei compartilhar com você as soluções e métodos que usamos para resolver esse tipo de problema.
Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de passar por nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. Provavelmente, já podemos ter fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como consertar o Pixel 2 com aplicativo do Facebook que continua travando
Qualquer problema causado por um aplicativo de terceiros pode ser facilmente corrigido. Na verdade, a solução imediata para esse problema é desinstalar o aplicativo, mas, novamente, você não poderá mais usá-lo e, se você tiver centenas de amigos no Facebook, talvez não consiga interagir usando seu telefone. É melhor solucionar o problema do seu dispositivo para corrigir o problema e você pode continuar usando o aplicativo. Com isso dito, aqui está o que sugiro que você faça sobre isso:
Primeira solução: reinicie seu telefone
Se for a primeira vez que você encontrou o problema, é melhor apenas reiniciar o telefone antes de prosseguir para outras etapas de solução de problemas, porque há uma chance de que esse problema seja apenas o resultado de um problema de firmware ou uma pequena falha Se uma reinicialização normal não resolver o problema, tente fazer a reinicialização forçada pressionando e segurando as teclas de volume e energia ao mesmo tempo por 8 segundos. Seu telefone será reiniciado como normalmente faz, mas sua memória será atualizada e todos os seus aplicativos e serviços serão recarregados. Se o Facebook continuar travando depois disso, vá para a próxima solução.
Segunda solução: limpe o cache e os dados do aplicativo do Facebook
Isso redefinirá o aplicativo de volta às suas configurações ou configurações padrão. Ele também excluirá o cache criado pelo sistema para o aplicativo, bem como seus arquivos de dados temporários. Se for apenas um problema com o aplicativo, então este procedimento é mais do que suficiente para corrigi-lo.
- Na tela inicial, toque no ícone de seta para cima para exibir todos os aplicativos.
- Navegue: Configurações> Aplicativos e notificações.
- Toque em Ver todos os xx apps.
- Localize e selecione Facebook.
- Toque em Forçar parada.
- Toque em OK.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache.
- Toque em Limpar dados.
- Toque em OK.
Depois disso, abra o Facebook para saber se ele ainda trava ou mostra a mensagem de erro. Se o problema persistir, você deverá executar o próximo procedimento.
Terceira solução: Desinstale e reinstale o Facebook
Embora haja momentos em que atualizar o aplicativo seja suficiente para resolver possíveis problemas de compatibilidade, neste caso, eu sugeriria desinstalar o Facebook do seu telefone para remover todas as suas associações com outros aplicativos e o firmware. Em seguida, baixe-o na Play Store para verificar se você tem a versão mais recente do Facebook em seu dispositivo.
- Na tela inicial, toque no ícone de seta para exibir todos os aplicativos.
- Navegue: Configurações> Aplicativos e notificações.
- Toque em Ver todos os aplicativos ‘xx’.
- Toque em um aplicativo.
- Toque em Desinstalar.
- Toque em OK para confirmar.
- Abra a Play Store.
- Pesquise o Facebook e selecione-o.
- Toque em Instalar.
Na maioria das vezes, esse deve ser o fim do problema. No entanto, se isso continuar a incomodá-lo depois de fazer tudo isso, é possível que o problema não seja com seu telefone, mas no lado do Facebook. Ocorreram alguns períodos de inatividade com o Facebook, então tente esperar uma ou duas horas. Se o problema persistir e você tiver certeza de que não é um problema do Facebook, uma redefinição deve ser feita.
- Certifique-se de que o dispositivo está desligado.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume até que o modo bootloader (imagem de um Android com Iniciar acima dele) apareça e, em seguida, solte.
- Selecione o modo de recuperação.
- Use os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão liga / desliga para selecionar.
- O dispositivo piscará a tela inicial do Google momentaneamente e, em seguida, reiniciará no modo de recuperação.
- Se for apresentada a imagem de um Android quebrado com “Sem comando” mostrado na tela, pressione e segure o botão Liga / Desliga. Pressione o botão Aumentar volume uma vez e solte o botão Liga / Desliga.
- Na tela Android Recovery, selecione Wipe data / factory reset.
- Selecione Sim e aguarde alguns minutos para que o processo de redefinição dos dados de fábrica seja concluído.
- Selecione Reinicializar o sistema agora.
- Aguarde alguns minutos para que os processos de reinicialização e reinicialização de fábrica sejam concluídos.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você. Se você tiver outros problemas com o seu telefone que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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