Contente

• Problema nº 1: como corrigir o problema da tela do Galaxy Note5: mostrando linhas verticais nas laterais
• Problema nº 2: como corrigir o problema de mensagens de texto do Galaxy Note5: o Note5 envia MMS por conta própria
• Problema # 3: aplicativos do Galaxy Note5 no cartão SD estão faltando; Cartão SD não legível
• Problema nº 4: como recuperar dados de cartão SD corrompido no Galaxy Note5

Bem-vindo ao nosso mais recente artigo de solução de problemas # GalaxyNote5. A postagem de hoje responderá a algumas perguntas comuns enviadas a nós por alguns membros de nossa comunidade. A questão central que abordamos hoje é a respeito de um problema estranho de mensagens de texto sobre um Note5 enviar MMS por conta própria. Também cobrimos três outros problemas, portanto, fique à vontade para navegar por todos eles.

Problema nº 1: como corrigir o problema da tela do Galaxy Note5: mostrando linhas verticais nas laterais

Olá. eu tenho um Galaxy Note 5. ele começou quando a tela começou a mostrar alguns embaralhamento e linhas de um lado. este efeito foi reduzido quando desativei a opção de escurecimento automático da luz. mas ainda assim, quando eu apertei o botão home, a tela costumava atrasar ou eu tinha que apertar o botão liga / desliga novamente para iluminar a tela, o que levou um segundo para aparecer gradualmente de baixo para cima.

Também notei uma linha verde no lado esquerdo da tela, de cima para baixo. então, de repente, o telefone não ligava e um LED azul desmaiando ou piscando lentamente o tempo todo. Tentei reiniciar o telefone usando os botões de redução de volume e energia, mas não consegui. Eu o levei para a oficina de reparos Samsung e eles disseram que é a tela LCD e substituí-lo custaria mais do que o telefone vale a pena. por favor me ajude se houver uma solução.

Solução: A razão mais provável para o problema é a degradação do hardware, portanto, qualquer ajuste de software será inútil. Ainda assim, recomendamos que você tente uma redefinição de fábrica e veja o que acontece. Não esperamos que ele conserte qualquer problema físico que exista, mas deve, no mínimo, ajudá-lo a confirmar se o problema pode ser resolvido ou não. Para uma situação como essa, gostaríamos de concordar com a Samsung - que é um problema de LCD. Como qualquer outro componente de hardware, o conjunto da tela, cujo LCD é uma parte central, pode degradar com o tempo. Esta degradação pode acelerar se o telefone for regularmente exposto a perigos como quedas acidentais, temperaturas extremas ou exposição a água / líquidos.

Se a redefinição de fábrica não mudar nada, você mesmo pode optar por substituir o conjunto da tela. Embora não sejam tão caros quanto os reparos da Samsung, os reparos do tipo faça você mesmo (faça você mesmo) geralmente não têm garantia e podem levar a mais problemas. Obviamente, também não é gratuito, pois você ainda precisa investir nos componentes e ferramentas necessários, mas o preço total pode ser menor. Existem muitos vídeos bons no YouTube que podem orientá-lo nas etapas de substituição da montagem da tela.

Problema nº 2: como corrigir o problema de mensagens de texto do Galaxy Note5: o Note5 envia MMS por conta própria

Os problemas são inúmeros, mas o problema mais pertinente agora é que o telefone continua a enviar textos com imagens aleatórias em horas estranhas. Eu realmente pareço um perseguidor! Quando aconteceu pela primeira vez, foi sugerido que eu fizesse isso no meu sono, mas mesmo em minhas horas de vigília não conseguia enviar tantas fotos para 2 pessoas em segundos. Então pensou-se que se tratava apenas de reenviar fotos que anteriormente apresentavam problemas de envio. Mais uma vez, este não foi o caso. Agora vai funcionar mesmo quando estou no meio de uma conversa com alguém. Você pode me ajudar a parar de parecer uma pessoa maluca! Recebi o telefone do Walmart há 2 meses.

Solução: Pode haver um bug em seu aplicativo de mensagens que causa isso. Para resolver o problema, siga nossas sugestões abaixo:

Verifique as configurações de mensagens de texto para mensagens programadas

Dependendo do seu aplicativo de mensagens, você pode ter definido uma determinada programação para permitir o envio de mensagens. Isso não está disponível no aplicativo Mensagens Samsung, mas outros aplicativos podem ativá-lo. Experimente brincar com as configurações do seu aplicativo de mensagens para ver se isso é verdade.

Limpar dados de aplicativos de mensagens

Esta solução excluirá todas as suas mensagens de texto. Se você não quiser perdê-los, certifique-se de fazer o backup com antecedência. Você pode usar o Smart Switch ou sua conta Samsung para armazená-los. Depois de fazer backup de seu aplicativo de mensagens, siga as etapas abaixo para limpar os dados do aplicativo de mensagens de texto:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo de mensagens de texto em questão.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o Note5 e verifique o problema.

Use outro aplicativo

Se o seu telefone continuar a enviar mensagens sozinho e sem o seu conhecimento, uma boa solução alternativa seria tentar usar outro aplicativo. Não é o ideal, mas pode ser a única opção eficaz para você. Ainda temos que descobrir qual aplicativo de mensagens você está usando, portanto não podemos dizer com certeza se é ou não um problema conhecido. Existem muitos aplicativos de mensagens de texto gratuitos na Google Play Store. Tente usar alguns deles para ver se há alguma diferença. Sugerimos que você use os aplicativos oficiais de mensagens de texto, como o Android Mensagens do Google.

Verifique se há um aplicativo de terceiros

Alguns aplicativos podem assumir funções de mensagens de texto e configurar mensagens de texto programadas também. Para ver se é esse o caso, reinicie o Note5 no modo de segurança e observe. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
8. Deixe seu dispositivo funcionar em modo de segurança por pelo menos 48 horas ininterruptas (não reinicie).

Se o problema não acontecer no modo de segurança, isso significa que um aplicativo de terceiros deve estar bagunçando o sistema ou é o motivo do problema. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone no modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Note5 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Restaurar as configurações de fábrica

Se o problema persistir, mesmo quando seu telefone foi definido para o modo de segurança, isso significa que há algo mais profundo que causa o problema. Pode ser um bug do sistema operacional ou mesmo malware. Limpe o telefone com a redefinição de fábrica para corrigi-lo.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Problema # 3: aplicativos do Galaxy Note5 no cartão SD estão faltando; Cartão SD não legível

Eu tenho um Samsung Galaxy Note5. Eu comprei recentemente um cartão SD e estava usando-o com sucesso no meu telefone por 10 dias. Alguns dias atrás, eu estava usando o telefone normalmente e percebi que alguns de meus aplicativos haviam sumido. O telefone ainda tinha o título dos aplicativos (e ainda tem), mas afirma que não está lá agora. Eu, então, verifico meus arquivos e rolar para o cartão SD, onde agora afirma "não inserido". Peguei o cartão SD e coloquei de volta sem alegria. Não desejo formatá-lo, pois pode perder todos os meus aplicativos que eu tinha anteriormente. Por favor, você pode ajudar com isso.

Solução: O cartão SD pode estar corrompido ou ilegível. Isso acontece o tempo todo, sem aviso prévio. Os cartões SD podem ficar danificados por vários motivos. Não estamos em posição de saber onde está a culpa. Como não há como saber exatamente o que aconteceu com ele, a única solução potencial que você pode fazer agora é reformatá-lo.

Problema nº 4: como recuperar dados de cartão SD corrompido no Galaxy Note5

Olá. Eu tenho um Galaxy Note5 e um cartão Samsung EVO MicroSD de 32 GB nele desde o final de 2015. Não tive problemas com este cartão ou ao lê-lo no meu Note5 ou PC. Recentemente, percebi que todas as minhas fotos não estavam mais aparecendo na Galeria. Tentei as sugestões de alguns artigos em seu site, mas sem sucesso. Existe ALGUMA maneira de recuperar os dados deste cartão neste momento? o telefone simplesmente não mostra nada a ver com um cartão SD inserido. E meu PC não acessa por meio do cabo / telefone USB ou diretamente de um leitor de cartão SD. Obrigado!

Solução: Se você tiver outro dispositivo móvel, como outro telefone ou tablet, tente ver se ele consegue ler o cartão SD. Se o cartão ainda não for detectado, seus arquivos já não existem mais.