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A postagem de hoje trata de um dos problemas comuns enfrentados por muitos usuários de smartphones - problema de carregamento. Se você está se perguntando como consertar o problema sem custo do Galaxy S10 5G, esta postagem deve ajudar. Descubra o que você precisa fazer para corrigir esse problema abaixo.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como consertar o Galaxy S10 5G não cobra | o carregamento parou
Se seu Galaxy S10 5G não carregar e você não tiver ideia do motivo, precisará seguir um conjunto de etapas de solução de problemas para corrigi-lo.Siga as sugestões abaixo.
S10 5G não cobra correção nº 1: Carregar dispositivo
Isso pode parecer absurdo, dado o problema que estamos tentando resolver, mas sim, você precisa permitir que seu telefone carregue. Sabemos que você veio a este artigo em busca de respostas sobre como consertar seu Galaxy S10 5G sem problemas, mas nosso objetivo aqui é permitir que você verifique se há algum erro que apareça. Algumas formas de problemas de carregamento em dispositivos Galaxy têm erros associados. Se o seu S10 5G estiver apresentando um erro ao tentar carregá-lo, isso pode ser um indicador importante para a solução de problemas. Se ocorrer um erro, tente anotá-lo com precisão e fazer uma pesquisa rápida no Google. Um erro comum é o erro de detecção de umidade que ocorre quando a porta está molhada. A regra geral é anotar o erro e tentar encontrar soluções online. Se não houver nenhum erro, você pode simplesmente continuar com as etapas de solução de problemas abaixo.
S10 5G não cobra correção nº 2: verifique os acessórios de carregamento
A maioria dos problemas de carregamento em dispositivos Samsung Galaxy são causados por acessórios de carregamento ruins ou porta de carregamento danificada. Certifique-se de verificar ambos - cabo de carregamento e adaptador - para ajudá-lo a economizar tempo e esforço. Para fazer isso, você pode tentar usar outro conjunto. Se você tiver um membro da família com o mesmo dispositivo, tente usar o cabo de carregamento e o adaptador dele e veja se isso iniciará o carregamento. Se você não conseguir encontrar um cabo ou adaptador de carregamento, visite sua loja Samsung local para experimentar seus próprios acessórios.
S10 5G não cobrará correção nº 3: execute a reinicialização suave
Se o seu Galaxy S10 5G ainda assim não carregar, reinicie-o na próxima jogada que você deseja fazer. Se o telefone não estiver fisicamente danificado, pode estar congelado. Isso às vezes pode acontecer se um sistema encontrar um bug que não consegue resolver sozinho. Para ver se é esse o caso, tente manter pressionado o botão liga / desliga. A partir daí, toque na opção Reiniciar para reiniciar. Ou você pode manter pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu S10 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.
Para alguns Galaxy S10, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.
Caso a reinicialização não funcione, você também pode tentar deixar a bateria descarregar primeiro. Isso só é aplicável se o seu S10 5G mostrar sinais de que não está totalmente morto. Felizmente, o sistema retornará à sua função normal após reiniciar. Isso pode levar algum tempo se a bateria ainda estiver com muita carga restante. Dependendo da rapidez com que seu telefone perde a carga da bateria, isso pode significar esperar algumas horas a vários dias. Não há como acelerar a taxa de consumo da bateria do telefone, então tudo que você precisa fazer é esperar. Desligar o dispositivo é um requisito para realizar o restante das sugestões abaixo.
S10 5G não cobrará correção nº 4: verifique a porta de carregamento
Como mencionado acima, um outro motivo comum para a maioria dos problemas de carregamento em dispositivos Galaxy é uma porta de carregamento quebrada. Isso geralmente pode acontecer após uma queda acidental ou quando o dispositivo é exposto ao calor ou frio extremo. Em alguns casos, a porta de carregamento pode não estar danificada, mas algo está bloqueando o cabo de carregamento durante o carregamento. É por esse motivo que você deseja fazer uma verificação visual na própria porta. Tente procurar por qualquer coisa que não pertença lá. Se houver sujeira, fiapos ou detritos, tente removê-los usando uma lata de ar comprimido. Não coloque nada na porta para evitar danificar o sistema. Se a porta aparecer em ordem, continue com a solução de problemas abaixo.
S10 5G não cobrará correção # 5: Verifique se há danos de água, umidade detectada erro
Embora seu Galaxy S10 5G tenha proteção IP68 à prova de poeira / água, isso não significa que você pode mergulhá-lo em uma piscina ou nadar com ele no oceano. Fazer qualquer um desses pode comprometer a resistência à água do seu telefone. Lembre-se de que você tem resistência à água, não proteção total à prova d'água. Se você quiser saber a diferença entre os dois, faça uma pesquisa rápida sobre eles.
Agora, mesmo que seu telefone seja resistente à água, a Samsung não permitirá que você carregue-o quando a porta de carregamento estiver molhada. O sistema mostrará o erro “Umidade detectada” se você tentar conectar o cabo de carregamento na porta. Se o telefone estiver molhado, certifique-se de secá-lo adequadamente antes de usá-lo para carregar. A água evapora naturalmente após algumas horas, então tudo o que você precisa fazer é secar o aparelho com um pano limpo e macio e esperar. Não use ar comprimido para secar a porta de carregamento, pois isso pode empurrar a umidade para dentro do hardware.
S10 5G não cobrará correção # 6: carga no modo de segurança
Se o seu Galaxy S10 ainda 5G não carrega, a próxima coisa que você deve tentar é reiniciá-lo no modo de segurança. Se o problema for causado por um aplicativo incorreto que você instalou, o modo de segurança deve permitir que seu S10 inicialize normalmente. Você pode então desinstalar aplicativos para corrigir o problema.
Para reiniciar o S10 5G no modo de segurança:
- Desligue o seu S10. Se você não conseguir desligá-lo normalmente, deixe o telefone descarregar a bateria até que ele desligue sozinho.
- Com o S10 desligado, pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
Se o seu telefone começar a carregar no modo de segurança, isso significa que você tem um aplicativo de terceiros inválido. Se você deseja identificar qual dos seus aplicativos está impedindo o Android de inicializar, você deve usar o método de eliminação. Isso é o que você precisa fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu S10 ainda se recusar a inicializar normalmente, repita as etapas 1-4.
S10 5G não cobrará correção nº 7: Retorne as configurações do software aos padrões
Em alguns casos raros, problemas de carregamento em telefones Samsung Galaxy podem ser causados por erros de software desconhecidos. Para garantir que você tenha um software funcionando bem, você pode tentar limpar o dispositivo com a redefinição de fábrica. Isso excluirá seus dados pessoais, portanto, certifique-se de criar um backup antes de continuar. Para redefinir as configurações de fábrica do Galaxy S10 5G:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
S10 5G não cobra correção # 8: usar carregador sem fio
Se nada funcionar após uma redefinição de fábrica e seu Galaxy S10 5G ainda não carregar neste momento, você deve considerar enviá-lo para reparo. No entanto, se quiser atrasar isso, você também pode optar por usar um carregador sem fio. Este acessório não vem com a caixa, portanto, você pode precisar comprar um carregador sem fio para essa finalidade. Certifique-se de usar o carregador sem fio Samsung para o S10 ou um terceiro certificado pela Samsung. Ajudaria se você primeiro experimentasse um carregador sem fio de alguém, antes de finalizar e gastar alguns dólares para comprar. Lembre-se de que o principal motivo do problema pode ser algo mais profundo que afete o carregamento com e sem fio. Você não quer comprar um carregador sem fio quando o carregamento sem fio nem mesmo está funcionando.
O carregamento sem fio também é muito mais lento do que o carregamento com fio, então você terá que se ajustar a isso.
S10 5G não cobrará correção # 9: Reparo
Obter ajuda da Samsung deve ser a etapa final da solução de problemas aqui. Tente visitar a loja Samsung local ou o Centro de serviço Samsung para obter suporte.
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