Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, em que pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J3 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Trata-se de um smartphone econômico voltado para consumidores que buscam um aparelho barato para auxiliar em suas necessidades de comunicação. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de som do Galaxy J3 aleatoriamente.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o som do Samsung Galaxy J3 aleatoriamente

Problema: Meu amigo acabou de comprar um Samsung Galaxy J3 no Walmart e está tendo problemas com ele. Ele me pediu para ajudar, mas não consigo encontrar a fonte, então não consigo descobrir o que fazer com isso. Ele quer jogar fora o telefone novo, mas eu disse que tentaria ajudar. Ele me disse que foi ao Walmart, onde o comprou para manter, mas eles se recusaram a ajudá-lo. Legal, obrigado Sam. O principal problema até agora é que o telefone continua emitindo cinco ou seis notas a cada minuto. Não podemos descobrir por que, gostaríamos de silenciá-lo, pois nunca para dia e noite. O que está causando o som e como desligá-lo. Espero que você possa ajudar. Valeu

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele não está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro. Você também deve certificar-se de carregar totalmente o telefone.

Esse problema é provavelmente causado por um aplicativo emitindo um som de notificação ou o software do sistema emitindo uma notificação.

Para verificar se é causado por um aplicativo que está causando o problema, toque em Aplicativos e em Configurações. A partir daqui, toque em Notificações. Você verá os aplicativos do seu telefone aqui com um botão liga / desliga. Experimente desligar a notificação de cada aplicativo imediatamente, verificando se o problema ainda ocorre. Se você chegar a um aplicativo em que o som aleatório para, então este aplicativo é a causa do problema.

Também há casos em que o problema é causado pelos sons do sistema telefônico. Para verificar se este é o caso, siga as etapas listadas abaixo.

• Em casa, toque em Aplicativos e em Configurações.
• Toque em Sons e vibração
• Experimente desligar as seguintes opções (sons de toque: toque tons ao tocar ou toque na tela para fazer seleções; sons de bloqueio da tela: toque um som ao desbloquear a tela; tom de emergência: toque um alerta, vibre ou fique em silêncio quando um alerta de emergência é recebido; som de carregamento: reproduz um som quando um carregador é conectado.)

Caso o problema persista, prossiga com as etapas adicionais listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

A maioria dos problemas como esse geralmente podem ser corrigidos com uma reinicialização suave. Geralmente, essa é a primeira coisa que você deve fazer quando o telefone não responde, mas também funcionará neste caso, pois atualizará o software do telefone. Isso é feito retirando a bateria e pressionando o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Reinsira a bateria e ligue o telefone. Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Há casos em que um aplicativo baixado pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
• Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados temporários do software do telefone podem ser corrompidos, o que pode resultar em problemas no dispositivo. A melhor coisa a fazer neste cenário é limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que o dispositivo vibre e, em seguida, solte-a. Continue pressionando as teclas Aumentar Volume e Home o tempo todo.
• Ao ver a tela de recuperação do Android, solte as teclas Aumentar volume e Página inicial.
• Use as teclas de Volume para rolar para baixo até Limpar partição de cache e, em seguida, use a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use as teclas de Volume para rolar para baixo até Sim e, em seguida, use a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use as teclas de Volume para rolar para baixo até Reinicializar o sistema agora e, em seguida, use a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Isso fará com que o telefone volte à condição original de fábrica e normalmente corrigirá o problema caso seja causado por uma falha de software. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique imediatamente se o problema ainda ocorre após a reinicialização. É muito provável que o problema já esteja resolvido.

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