O Samsung # GalaxyNote4 possui um dos melhores monitores entre os smartphones disponíveis hoje no mercado. O # Note4 apresenta uma tela de toque Super AMOLED com resolução de 1440 x 2560 pixels com densidade de pixels de 515 ppi. Isso faz com que as fotos e os vídeos pareçam mais realistas na tela. Devo dizer que a tela deste telefone é um de seus principais pontos de venda.
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Nota 4 Problema de tela preta piscando
Problema:Estive em um show de tratores antigos hoje. Enquanto eu estava tirando fotos, meu telefone esquentou muito. E então ele desligou, liguei e ele começou a piscar em uma tela preta com o logotipo Samsung Note 4. Eu reiniciei e ele continuou fazendo a mesma coisa. Quando cheguei em casa, tirei da caixa de lontra, tirei a parte de trás, tirei a bateria, o cartão SIM e o cartão ATT. Esperei alguns minutos e liguei o telefone, fez a mesma coisa. A bateria estava em 69%, então carreguei a bateria, o telefone carregou, mas quando eu retiro o cabo de carga, ele volta para a tela preta, até eu ligar o carregador. É um problema de bateria? Só tenho este telefone há 6 semanas. Ou é outra coisa?
Solução: Se eu entendi o problema corretamente, seu telefone exibe a tela preta com o logotipo da Samsung, a menos que esteja conectado ao carregador; nesse caso, ele inicializa normalmente. Há uma grande possibilidade de que seja um problema de energia. A bateria do seu telefone pode não estar fornecendo a voltagem necessária, caso em que um circuito dentro do seu telefone detecta isso e impede que ele inicialize corretamente. O caso é diferente quando o carregador está conectado, pois isso ajuda a fornecer uma energia estável ao telefone e, uma vez que o telefone detecta que tem a quantidade certa de energia, ele inicializa normalmente.
Para resolver esse problema, a melhor coisa que você pode fazer é substituir a bateria por uma nova. No entanto, antes de fazer isso, eu recomendo fortemente que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica primeiro. Isso elimina a possibilidade de que o problema seja causado por um problema de software. Depois, há também o outro motivo pelo qual a redefinição do fator não custa nada, enquanto uma bateria nova custa dinheiro.
Nota 4 A tela está preta e sem resposta
Problema:Olá! Tenho um grande problema com a minha nota 4. Aconteceu no início do ano, quando a luz de notificação está funcionando, vou ouvir o som da mensagem de texto, mas a tela está preta e completamente sem resposta, independentemente dos botões que você apertar. Eu tenho que levar 5 minutos para sair do meu defensor da caixa de lontra para tirar a bateria e então funciona. Isso continuou acontecendo ao longo de uma semana e aumentou várias vezes em um dia. Liguei para a Verizon, eles disseram que era um problema conhecido e eu tive que fazer uma redefinição de fábrica, o que foi uma droga. Mas o problema foi embora. No entanto, eu atualizei meu software como um idiota na semana passada e agora a tela não está respondendo novamente. De um jeito ruim. O indicador LED está funcionando, mas nada mais está. Eu descobri esta manhã acordando 2 horas atrasado para o trabalho porque meu alarme não tocou. Tive de tirar 5 minutos para sair da minha caixa de defesa, tirar a bateria e deixá-la reiniciar. Também como uma observação lateral, eu reinicio meu telefone algumas vezes por semana, apenas para garantir. Enfim, liguei para meu chefe e liguei para a Verizon. A primeira vez que tive esse problema, eles disseram que substituiriam meu telefone se a redefinição de fábrica não funcionasse. Em pânico e chorando, exigi um novo telefone quando o representante atendeu. Conversamos por mais de 30 minutos sobre meu problema. Um novo telefone não corrige porque é um problema de software. Um novo telefone terá o mesmo software de merda. Infelizmente, não há como excluir o novo software que atualizei na semana passada. Além disso, como é um problema de software, outra redefinição de fábrica é inútil. Estou sem saber o que fazer. Disseram-me que posso ir até a mesa da Samsung na melhor compra para eles verificarem meu software, mas isso é realmente tudo que posso fazer. Eu não posso deixar isso acontecer. Especialmente quando afeta meu alarme! O que posso fazer? A Verizon, infelizmente, não tinha soluções além de tentar a melhor compra, mas, novamente, se eles não pudessem ajudar, eles também ligariam para a Verizon, que não tem solução. Existe alguma maneira de reiniciar meu telefone sem tirar a bateria, já que isso consome muito tempo? Eu sei que isso não corrige o problema de tela preta que não responde, mas estou perdido. Eu amo meu note 4, mas não posso viver com um telefone que não responde! Por favor ajude!
Solução: Infelizmente, não há como reconfigurar seu telefone se ele deixar de responder, a menos que você retire a bateria. Na maioria dos casos, a atualização de software mais recente não causa esse tipo de problema. Aqui está o que sugiro que você tente fazer. Faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso elimina quaisquer dados de software antigo do seu telefone que possam estar causando o problema. Após a redefinição para a configuração original, não instale nenhum aplicativo ainda. Tente usar o telefone como está por um ou dois dias. Seu alarme deve estar funcionando bem, pois este é um recurso embutido do dispositivo. Se o problema não ocorrer durante esse período, ele pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Você precisará executar um método de tentativa e erro para determinar qual aplicativo está causando o problema. Para fazer isso, você pode instalar um aplicativo e observar se há sinais de problemas no telefone. Faça isso até chegar a um aplicativo onde o problema comece novamente. Esse aplicativo é o que você deve desinstalar.
Nota 4 Sem luz e sem resposta
Problema:Eu li seu artigo abordando esse problema, mas meu telefone não faz nada, inclusive não há luz quando conectado ao carregador. No entanto, quando fui pegar meu telefone para tentar fazer isso, fiquei bastante esperançoso porque estava quente ... Como se tivesse funcionado ... mas não funcionou. Estava deitado na cama, mas não havia nada nele para aquecê-lo. Por favor, diga-me que você tem uma sugestão. Tudo está na minha agenda ... eu realmente preciso disso. Obrigado.
Solução: Parece que isso pode ser um problema relacionado à energia. Experimente retirar a bateria e pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso descarrega seu telefone e limpa sua RAM. Reinsira a bateria e ligue o telefone.
Se o problema persistir, obtenha uma nova bateria e insira-a no telefone. Certifique-se de carregar seu telefone com um carregador de parede que funcione por pelo menos 20 minutos antes de ligá-lo.
Se as etapas acima não resolverem o problema, talvez já seja um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você deve levar seu telefone a um centro de serviço autorizado para que seja verificado.
Nota 4 A tela permanece preta por alguns segundos
Problema:Problema # 1 / ao pressionar a tecla Home, leva até 5 segundos para a tela abrir. Acabei de trocar o telefone e, para minha surpresa, ainda tenho o mesmo problema com o novo telefone (!!). Problema nº 2 / quando eu quero desligar meu telefone, mesmo se eu olhar para ele, a tela fica preta por alguns segundos antes que eu possa vê-la novamente e pressione o botão “” terminar ”” (na maioria das vezes a pessoa Eu estava no telefone e já tinha desligado quando eu pude ver minha tela novamente)
Solução: Para resolver os dois problemas, recomendo que você limpe a partição de cache do seu telefone. Isso geralmente ajuda neste cenário. Se o problema persistir depois de limpar a partição do cache, a próxima etapa que sugiro que você faça é iniciar o telefone no Modo de segurança. Isso permite que você verifique se um determinado aplicativo instalado no seu telefone está causando o problema. Verifique se o problema ainda ocorre no modo de segurança. Caso contrário, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Nota 4 congela e a tela fica preta
Problema:Meu telefone congela ocasionalmente quando uso a câmera na tela bloqueada. Assim que tiro a foto, ela congela e meu telefone fica preto. Tenho que reiniciar meu telefone para recuperá-lo.
Solução:Se esse problema ocorrer quando você estiver usando a câmera, o que você deve fazer primeiro é limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera. Limpar a partição do cache do telefone também ajuda se a primeira etapa da solução de problemas falhar.
Se você configurar o telefone para armazenar as fotos da câmera no cartão microSD, tente alterar para o armazenamento interno. Tire uma foto e veja se o problema ainda ocorre. Se não ocorrer, pode haver um problema com o cartão microSD. Eu sugiro que você substitua este cartão por um novo, de preferência um que seja classificado na classe 10.
Finalmente, se tudo mais falhar, você deve fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica.
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