O #Vivo # Y89 é um modelo de smartphone Android de gama média lançado pela primeira vez em janeiro de 2019. Tem uma qualidade de construção sólida com um ecrã LCD IPS de 6,26 polegadas com uma resolução de 1080 x 2280 pixels. Ele usa um sistema de câmera dupla traseira e uma única câmera selfie de 16 MP na frente. Sob o capô está um processador Snapdragon 626 octa core emparelhado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de oscilação da tela do Vivo Y89.
Se você possui um Vivo Y89 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir o problema de oscilação da tela do Vivo Y89
Certifique-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente antes de executar as etapas de solução de problemas recomendadas listadas abaixo. Se uma atualização estiver disponível, você deve fazer o download e instalá-la primeiro. Isso minimizará a possibilidade de o problema ser causado por uma versão de software desatualizada. Assim que o telefone já estiver funcionando com a versão mais recente do software, é hora de solucionar o problema do dispositivo.
Na maioria das vezes, o problema de tremulação da tela é causado por uma falha de software. Você pode ter instalado um aplicativo que está causando o problema ou alguns dados corrompidos no telefone estão fazendo a tela piscar, por isso concentraremos nossos esforços de solução de problemas no software do dispositivo.
Faça uma reinicialização suave
Uma das primeiras coisas que você precisa fazer é atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave que removerá todos os dados temporários corrompidos do dispositivo. Embora isso geralmente seja feito em um telefone que não responde, também deve funcionar neste caso.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga por até 45 segundos.
- Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.
Verifique se o problema de tremulação da tela do Vivo Y89 ainda ocorre.
Ligue o telefone no modo de segurança
Há casos em que um aplicativo que você baixou da Google Play Store causará o problema de tremulação da tela do Vivo Y89 no telefone quando for instalado. Isso geralmente acontece se o aplicativo tiver bugs ou problemas de compatibilidade com o seu dispositivo. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
- Desligue o telefone
- Pressione o botão liga / desliga para ligar o telefone e pressione longamente a tecla de diminuir volume quando o logotipo da Vivo aparecer
- O telefone agora deve inicializar no modo de segurança.
Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Para encontrar o aplicativo específico, você precisará fazer um método de tentativa e erro. Inicie o telefone normalmente e desinstale um aplicativo. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, continue desinstalando um aplicativo até que o problema não ocorra mais. O último aplicativo que você desinstalou é provavelmente o que está causando o problema.
Limpe a partição de cache do telefone
Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, normalmente ocorre a ocorrência de certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume + Liga / desliga juntos por um breve momento.
- Solte todos os botões quando o Modo Fastboot for exibido.
- Neste modo, selecione “Recovery”. Use o Volume Down para navegar e a tecla Power para confirmar isso.
- Pressione a tecla de volume para destacar a opção Limpar cache e, em seguida, a tecla liga / desliga para selecioná-la
- Use as teclas de volume para ir para “reiniciar o sistema agora” e pressione a tecla liga / desliga.
Verifique se o problema de tremulação da tela do Vivo Y89 ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema de oscilação da tela do Vivo Y89, a melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume + Liga / desliga juntos por um breve momento.
- Solte todos os botões quando o Modo Fastboot for exibido.
- Neste modo, selecione “Recovery”. Use o Volume Down para navegar e a tecla Power para confirmar isso.
- Pressione a tecla de volume para destacar “wipe data / factory reset” e pressione o botão liga / desliga para entrar. Uma tela com muitos NÃOs e um SIM aparecerá, com as teclas de volume novamente vá para SIM e pressione com a tecla liga / desliga.
- Use as teclas de volume para ir para “reiniciar o sistema agora” e pressione a tecla liga / desliga.
Não instale nenhum aplicativo ainda após a redefinição. Tente verificar se o problema de tremulação da tela ainda ocorre. Se isso acontecer, é mais provável que seja causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
