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Problemas de carregamento em dispositivos móveis podem ser causados por problemas de software, se não por danos de hardware. Na maioria dos casos, a culpa é de um carregador ruim ou bateria quebrada. Mas também há muitos casos em que os erros de software são os culpados.
Destacadas abaixo são sugeridas soluções alternativas e possíveis soluções para resolver um problema relevante no smartphone LG V35 ThinQ, no qual o dispositivo não consegue completar a carga e continua mostrando Conexão Incompleta erro ao carregar. Continue lendo para descobrir quais opções tentar ao lidar com esse problema de carregamento.
Se você tiver outros problemas, no entanto, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se você ainda precisa de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como solucionar problemas do LG V35 ThinQ que não continua carregando
Antes de solucionar o problema, certifique-se de estar usando o carregador original ou OEM para o seu dispositivo. Alguns carregadores, principalmente os de terceiros, podem não ser compatíveis com o seu telefone ou não emitem a tensão de saída necessária para o seu telefone LG. Isso geralmente resulta em um ritmo de carregamento lento ou, às vezes, carregamento incompleto. Se o erro persistir mesmo ao usar o carregador original, tente descartar erros de software em seu telefone com essas soluções fornecidas.
Primeira solução: force a reinicialização do telefone durante o carregamento.
Aplicativos em segundo plano que estavam ficando mal-intencionados podem interromper o sistema de carregamento e, assim, impedir que o telefone carregue completamente. Este é um dos motivos pelos quais é importante desligar o telefone durante o carregamento. Se isso também não funcionar, tente forçar a reinicialização do telefone durante o carregamento. Isso ajudará a limpar todos os aplicativos de fundo e os impedirá de interromper a rotina de carregamento do telefone. Dito isso, siga estas etapas enquanto o LG V35 ThinQ estiver conectado ao carregador:
- Pressione e segure o Botão de energia por cerca de 10 a 20 segundos.
- Solte o botão quando o telefone reiniciar e passar pela sequência de inicialização.
Permita que seu dispositivo reinicie e deixe-o terminar de carregar.
Segunda solução: Gerenciar seus aplicativos.
Se o seu telefone ainda tem energia suficiente para funcionar, tente gerenciar seus aplicativos. Um de seus aplicativos baixados pode estar com problemas e, eventualmente, atrapalhar a rotina de carregamento do telefone. Se o erro começou após a instalação de um novo aplicativo, provavelmente esse é o culpado. Para corrigir o problema, você pode desativar o aplicativo temporariamente ou desinstalá-lo completamente. Para determinar se o problema é causado ou não por um aplicativo de terceiros, inicialize seu LG V35 ThinQ no modo de segurança. Veja como:
- Pressione e segure o Botão de energia por alguns segundos até o Desligarícone parece.
- Toque e descanse o Ícone de desligamento até o Reinicie em modo de segurança aparece o prompt.
- Toque Está bem em seguida, espere até que o telefone seja reiniciado no modo de segurança.
Como alternativa, você pode entrar no modo de segurança usando os botões físicos. Veja como:
- Desligue o telefone pressionando o Botão de energia e então selecione Desligar.
- Em seguida, ligue o telefone enquanto pressiona e segura o Botão de diminuir o volume.
Quando o telefone for inicializado, você deverá ver um Modo de segurança etiqueta no canto inferior da tela. Isso significa que seu telefone agora está funcionando em modo de segurança.
Todos os aplicativos baixados não estão funcionando no modo de segurança, então tente carregar seu telefone no modo de segurança e veja se o erro de carregamento incompleto ainda é exibido. Se isso não acontecer, você precisará descobrir qual dos seus aplicativos baixados é o gatilho. Pode ser necessário desinstalar ou desativar aplicativos individuais a partir do download mais recente.
Se o problema persistir durante o modo de segurança, seu telefone precisa de manutenção.
Terceira solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente.
As atualizações também podem ser consideradas entre as soluções possíveis se o problema for causado por malwares e bugs de software. As atualizações do sistema geralmente oferecem patches de correção para limpar bugs aleatórios do telefone. Dito isso, tente verificar se há alguma atualização de software disponível para o seu LG V35 ThinQ e, em seguida, considere atualizar o software desta vez. Veja como:
- Toque Configurações.
- Toque no Geral aba.
- Toque Centro de atualização.
- Toque Atualização de software.
- Em seguida, toque na opção para Verifique se há atualizações.
Você será avisado com uma notificação de atualização se uma nova versão do software estiver disponível. Leia os detalhes da atualização e prepare seu dispositivo para a atualização. Para atualizar o software do telefone sem fio, ele deve estar conectado à Internet, ter bastante espaço de armazenamento e bateria suficiente. Isso significa que seu telefone deve ter pelo menos 50% da bateria.
Quarta solução: Limpe a partição do cache.
Limpar a partição do cache pode ajudar a eliminar problemas atribuídos a dados corrompidos do sistema. Sintomas relevantes geralmente aparecem após a instalação de uma nova atualização. Portanto, se você atualizou recentemente o software do telefone e começou a obter uma conexão incompleta durante o carregamento, tente limpar a partição do cache do LG V35 ThinQ com estas etapas:
- Na tela inicial, toque em Configurações.
- Toque em 'Geral' aba.
- Toque Armazenamento> Armazenamento interno.
- Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
- Toque em Libere espaço.
- Toque em Arquivos temporários e arquivos brutos.
- Selecione qualquer uma das opções fornecidas, incluindo Dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes ou arquivos Raw da câmera
- Toque Excluir> DELETE.
Depois de limpar a partição do cache, reinicie o telefone e tente carregá-lo novamente para ver se o erro desapareceu.
Quinta solução: Redefinição mestre / redefinição dos dados de fábrica.
Entre as últimas opções a serem consideradas para solucionar problemas de erros complexos de software no telefone está uma redefinição mestre ou redefinição de fábrica. Isso apagará seu dispositivo de dados salvos, personalizações, aplicativos baixados e grande corrupção de dados. Se quiser experimentar, faça backup de todos os seus dados importantes e siga estas etapas para redefinir o LG V35 ThinQ e restaurar suas configurações padrão:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder e Botões de diminuir o volume.
- Quando o logotipo da LG aparecer, solte rapidamente e segure novamente o Botão de energia enquanto continua a segurar o Botão de diminuir o volume.
- Quando o 'Apagar todas as informações do usuário (incluindo LG e aplicativos de operadoras) e redefinir todas as configurações " mensagem aparecer, use o Botão de diminuir o volume para realçar sim.
- aperte o Botão de energia para reiniciar o dispositivo.
Após a redefinição, você pode configurar seu telefone como novo. Problemas relacionados ao software, incluindo erros fatais do sistema, geralmente são resolvidos por uma redefinição de fábrica ou redefinição mestre. Se é isso que está fazendo com que seu telefone bata em um Conexão Incompleta erro ao carregar, então isso deve resolver o problema. Caso contrário, considere optar por algum reparo de hardware.
Outras opções
O problema com o qual você está lidando provavelmente é atribuído a danos ao hardware, se nenhum dos métodos anteriores for capaz de corrigi-lo. Alguns componentes do LG V35 ThinQ podem ter sofrido algum tipo de dano físico ou líquido que eventualmente afeta o sistema de carregamento. Ou também pode ser um problema no carregador em uso. Para limpar a descoberta, leve seu dispositivo ao centro de serviço LG mais próximo e leve-o a um técnico autorizado. Leve também o carregador para que possa ser examinado também. Se o seu telefone ainda estiver qualificado para a garantia, aproveite a garantia do serviço ou a substituição da unidade, se necessário.
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