O #Samsung #Galaxy # J3 é um dos smartphones acessíveis disponíveis no mercado que tem especificações decentes. Este é um telefone mais usado por consumidores que não querem gastar muito dinheiro em um dispositivo Android. Algumas das melhores características deste dispositivo (a variante de 2017) incluem uma tela OLED de 5 polegadas, uma câmera traseira de 13 MP, 16 GB de armazenamento e Android Nogat, apenas para citar alguns. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 com linhas na tela e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

J3 tem linhas na tela

Problema:Estou tendo problemas com minha tela. Acabei de comprar o telefone há pouco mais de 2 semanas e deixei cair uma vez durante a primeira semana de compra do telefone. Ainda esta semana notei linhas na tela. Não há danos físicos ao telefone nem a tela está rachada. A tela sensível ao toque ainda funciona. o que há de errado com a tela e o que pode ser feito?

Solução: Parece que a queda pode ter danificado a tela. A melhor maneira de solucionar esse problema é verificar se isso é causado por uma falha de software. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é muito provável que já seja um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma tela danificada. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J3 não liga

Problema: Meu Samsung Galaxy J3 não liga. Quando eu o desconecto do carregador, ele exibe 100% de carga. Eu retirei a bateria e tentei reiniciá-la, mas ela ainda não liga.

Problema Relacionado: O telefone da minha mãe desligou, ele não liga, mas ele piscou em verde na parte inferior e tinha uma barra / linha branca fina. Seu telefone é um j3 samsung galaxy, ela tende a se esquecer de fechar corretamente os aplicativos que usou e os deixa em execução em segundo plano. Ela é uma mulher muito esquecida. Se houver alguma coisa em que você possa pensar, por favor me avise. P.s: caso você esteja se perguntando, nós retiramos a bateria por dez segundos e a colocamos de volta

Problema Relacionado: Eu deixei meu telefone aberto e quando acordei meu telefone não liga mesmo tendo carregado por 1 hora ainda vejo uma tela preta e nenhum sinal de carregamento então eu pesquisei sobre isso e tentei o soft reset e todos os tipos de solução de problemas que vi na internet mas falhou. o que vou fazer agora no meu telefone ?? ajude-me por favor o mais rápido possível porque estou esperando uma mensagem importante por favor ..

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é remover a bateria e o cartão microSD do telefone, em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Isso irá descarregar o circuito telefônico e limpar sua RAM. Feito isso, reinsira apenas a bateria e ligue o telefone. Se o problema persistir, siga as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Conecte o telefone ao carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode carregar a partir de uma porta USB do computador.
• Tente ligar o telefone.

Se o problema persistir, tente obter uma nova bateria. Se isso não funcionar, o problema pode já ser causado por um componente interno que não está funcionando. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

O ecrã J3 deixa de responder após cair

Problema: Meu pai deixou cair seu J3 e a tela parou de responder, não consigo ver nenhum dano além de 2 linhas brancas na tela. Seria este o problema do cabo do monitor? Um novato seria capaz de seguir um vídeo para consertar?

Solução: Se o problema ocorreu após uma queda, o problema pode ser causado por um monitor com defeito. Se você tiver as ferramentas corretas disponíveis para abrir o telefone, poderá verificar se o cabo da tela está solto. Antes de fazer isso, tente verificar se o problema está relacionado ao software, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Remova a bateria e o cartão microSD do telefone. Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto e reinsira apenas a bateria. Ligue o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, um aplicativo baixado pode estar causando o problema. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você pode tentar abrir o telefone e verificar se ou levá-lo a um centro de atendimento.

J3 Touchscreen não responde

Problema:Um Galaxy J3 foi dado a mim. IRÁ COMEÇAR, ABRIR PARA DESLIZAR A TELA. A tela TOQUE NÃO FUNCIONA. APRENDI A REINICIALIZAR .i POSSO REINICIAR A TELA VERDE DO SO REINICIAL. MAS O BOTÃO DE AUMENTAR O VOLUME NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, PORTANTO NÃO POSSO PROSSEGUIR. O AMIGO SÓ TEM ALGUNS MESES.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica a partir daqui. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Se o problema persistir, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

O botão Home J3 funciona por conta própria depois que o telefone fica molhado

Problema:Olá, deixei cair o Samsung Galaxy J3 na água, duas vezes. Parece que há água dentro do telefone, pois o botão home está se pressionando várias vezes, ligando o telefone e, em seguida, ativando a câmera. Quando está em pé, parece funcionar perfeitamente. Mas quando é colocado na horizontal, ele faz isso. O botão liga / desliga funciona por algum tempo depois de colocar a bateria de volta, mas depois não funciona. Eu realmente apreciaria sua ajuda.

Solução: Como seu telefone ficou molhado, você precisará certificar-se de que a parte interna esteja livre de umidade. Coloque o telefone em um saco de arroz e deixe-o por pelo menos 48 horas. O arroz vai absorver a umidade dentro do telefone. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, o problema já pode ser causado por um componente danificado pela água. Você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e solicitar que seja verificado se for o caso.

A câmera frontal J3 está embaçada

Problema: Eu tenho um Android Samsung J3. A câmera frontal ficou borrada repentinamente. Limpei a câmera, reiniciei e fiz tudo o que posso pensar. O problema persiste

Solução: Se você já limpou a lente da câmera e fez uma redefinição de fábrica, mas o problema ainda persiste, isso já pode ser causado por um módulo de câmera com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.