O #Samsung #Galaxy # J3 é um dos smartphones de melhor orçamento disponíveis no mercado e apresenta um desempenho muito bom. Ele oferece uma experiência de usuário tranquila, desde que os aplicativos em execução sejam mantidos no mínimo. Existem várias variantes deste telefone com a versão atual de 2017 rodando no Android Nougat e tendo uma tela HD de 5 polegadas. Os outros recursos deste telefone incluem um processador quad core combinado com 2 GB de RAM, uma câmera 13MP f / 1.9 e uma bateria de 2400mAh. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 que não está se conectando ao Wi-Fi doméstico e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

J3 não está se conectando ao Wi-Fi doméstico

Problema: Olá, acabei de comprar o galaxy j3 prime. ele se conectará à Internet se os dados estiverem marcados. Não quero dados, quero wi-fi. Ele se conectará ao wi-fi em locais públicos e na loja de sinos de onde é. Ele não se conectará em casa. A senha está bem.Meu celular antigo conecta bem. a casa e tudo o mais funcionam bem. Eu conectei a linha de tecnologia da Bell duas vezes e eles estão sem noção. Eu até fui para a página 192 para verificar para verificar pw e nada mudou! Por favor ajude…. muito pelos meus presentes surpresa.

Solução: O que você precisa fazer neste caso específico é tentar esquecer a conexão Wi-Fi doméstica do telefone e reiniciar o dispositivo. Depois de ligar o telefone, tente conectar-se ao Wi-Fi doméstico novamente.

Se o problema persistir, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se você consegue se conectar ao seu Wi-Fi. Se for possível, o problema pode ser causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição de cache do telefone.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, considere verificar as configurações do roteador, pois isso pode impedir que o telefone se conecte a ele.

J3 desliga aleatoriamente

Problema: Olá, Android: Estou tendo alguns problemas com meu telefone Galaxy J3. Passei por uma bateria antes da bateria que estou usando no momento. A primeira bateria funcionaria bem nos primeiros 60% da vida útil da bateria, mas quando chegasse a cerca de 30%, a tela sensível ao toque falhava e começava a pressionar aplicativos ou opções que não escolhi voluntariamente como se um fantasma estivesse usando meu telefone. Comprei uma bateria de reposição e funcionou bem por um mês até que comecei a ter outro problema: o telefone desliga aleatoriamente, mesmo com 90% da vida útil da bateria. Tentei executar o “modo seguro” e excluir caches de aplicativos, mas o problema ainda persiste. O telefone não só desliga sozinho, mas também o deixo sozinho depois que ele é desligado, como também fica vibrando de forma consistente e exibindo a tela "Samsung Galaxy J3: Powered by android" que aparece quando o telefone é desligado. No entanto, enquanto estou carregando o telefone, ele funciona 100% bem, sem erros. Posso tentar alguma solução ou devo comprar outra bateria?

Solução: Você deve tentar realizar uma redefinição de fábrica em seu telefone para eliminar a possibilidade de isso ser causado por uma falha de software. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

No caso de as etapas acima falharem, esse problema pode ser causado por uma bateria com defeito ou por um CI de alimentação com defeito. Tente usar outra bateria em seu telefone e se o problema persistir, você precisará levá-la a um centro de serviço e verificá-la, pois isso já pode ser causado por um CI de alimentação com defeito.

J3 não mostra a página de login do Wi-Fi

Problema: Eu vou ao café todas as manhãs e há wi-fi aberto que eu uso para me conectar com o telefone antigo. Quando você se conecta a ele, é exibida uma página onde você deve aceitar a política, clique e ok e abre a página inicial e você pode navegar a partir daí. Acabei de comprar um Samsung J3 2017 e não consigo me conectar a ele. Ele não se conecta a lá entrar. Agradecemos a ajuda

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é esquecer a conexão Wi-Fi do seu telefone e conectá-lo novamente. Se a página de login não for exibida, tente abrir o navegador do telefone. Normalmente, você será redirecionado para a página de login do Wi-Fi. Se isso não acontecer, digite 192.168.1.1 na barra de endereços do navegador. Este é o endereço IP do roteador padrão mais comum e deve abrir a página de login.

Caso o problema persista, você deve tentar entrar em contato com o administrador do sistema da conexão Wi-Fi e pedir que ele verifique por que seu telefone não consegue fazer o login na rede.

J3 Blue Line aparece na tela

Problema: Meu j3 Samsung android se conectou à rede, mas não tem conexão wi-fi indisponível, não consigo me reconectar agora e, desde aquele problema, deixei um amigo tentar consertar esse problema, mas agora tenho outro problema que é mais irritante do que o primeiro problema, você pode me ajudar com meus problemas no meu celular por favor e obrigado oh, esqueci de mencionar que o segundo problema é que uma linha azul contínua flutua e paira de um lugar para outro na tela agora

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no Modo de segurança e verificar se algum dos problemas que você está enfrentando com o telefone ainda ocorre. Se o telefone parece funcionar normalmente agora, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Caso o problema ainda ocorra mesmo no Modo de segurança, você deve prosseguir com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

J3 reiniciando e congelando

Problema: Olá, comprei meu Samsung Galaxy J3 2016 há um ano sem nenhum problema até alguns dias atrás, quando começou a reiniciar repentinamente e congelar constantemente e quando está congelando minha tela fica colorida como às vezes vermelho, verde, colorido e eu não posso fazer nada além de reiniciar segurando os botões liga / desliga e de volume e 90 por cento das vezes nem mesmo reiniciar não está funcionando porque congela durante a reinicialização, então tenho que reiniciar novamente até que funcione ou remover a bateria, tentei redefinir os padrões de fábrica, removendo sim ou usando o modo avião, mas nada está funcionando, eu realmente preciso da sua ajuda pessoal e obrigado

Solução: Se uma redefinição de fábrica não resolver o problema, provavelmente já se trata de um problema de hardware. A melhor coisa que você precisa fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

J3 não reconhece cartão SD

Problema:Meu telefone não reconhece mais meu cartão SD ... que está repleto de imagens e vídeos, então não quero formatá-lo. O problema começou há algumas semanas. O ícone do cartão SIM aparece no canto superior esquerdo da tela: “Cartão SD não compatível: este dispositivo não é compatível com este cartão SD. Toque para configurar em um formato compatível. ” Já desliguei, removi a bateria e o cartão SD e pressionei o botão pwr por mais de um minuto. Também fez uma reinicialização suave. O telefone ainda não "verá" o cartão SD. Socorro!

Solução: Você deve tentar remover o cartão microSD do telefone e deixar que o computador o leia. Você precisará de um leitor de cartão para realizar esta ação. Se o seu computador não conseguir ler o cartão, é provável que ele já esteja corrompido e os dados armazenados nele estejam perdidos. Entretanto, se o computador puder detectar o cartão microSD e seu conteúdo, sugiro que você faça backup dos dados armazenados no cartão. Depois de fazer isso, não use mais este cartão, em vez disso, adquira um novo cartão microSD para o seu telefone.