O #Samsung #Galaxy # J3 é um smartphone projetado para consumidores que não querem gastar muito dinheiro em um dispositivo móvel. Ele cobre todas as bases importantes, ajudando as pessoas a se manterem conectadas e tem até uma câmera traseira decente de 13 MP. O telefone pode não ter todos os melhores recursos dos dispositivos principais, mas ainda é capaz de fornecer uma experiência de usuário rica. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o processo do Galaxy J3. .Android.phone parou de emitir e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

J3 Process.Com.Android.Phone parou

Problema:Eu inicializo meu telefone, (Samsung j3) e estou vendo, infelizmente, o processo (com.android. Telefone) parou. não está mostrando aplicativos, eu o redefini várias vezes do modo de recuperação do meu telefone, mas ele não está funcionando, preciso da sua ajuda. O que devo fazer de novo. obrigado

Solução: Esse problema geralmente é causado por alguma forma de dados corrompidos no aplicativo do telefone. Para corrigir isso, você deve seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de telefone primeiro no gerenciador de aplicativos. Depois de fazer isso, tente verificar se o problema ainda ocorre.
• Caso o problema persista, limpe o cache e os dados do aplicativo do kit de ferramentas do SIM também.
• Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

J3 parou de ligar

Problema:Olá, meu Samsung Galaxy J3 parou de ligar recentemente. Eu estava patinando e caí com ele no bolso. Eu não acho que pousei no telefone, também não há nenhum dano físico nele. A tela não liga, mesmo quando está conectada ao carregador (que está funcionando). Eu tentei reiniciar o telefone suavemente e segui o guia de vocês na tela J3 Black da morte, mas não importa o que eu faça, não recebo resposta ou indicação de que meu telefone ainda funciona.

Problema Relacionado: Olá, A bateria do meu telefone acabou e não está carregando ou dando qualquer sinal de que está funcionando. O carregador está bom, tentei com outro telefone e funciona. Tentei limpar a parte do telefone também. Eu também tentei diminuir o volume e o botão liga / desliga juntos por 10 segundos ... não funcionou. O telefone tem 3 meses e não aconteceu nada com ele. Não consigo abrir a tampa da bateria, pois é a nova versão do telefone. Obrigado!

Problema Relacionado: O telefone não carrega, conectado à parede mostra o sinal luminoso de carga, mas a bateria sempre mostra 0%, tentei fazer a redefinição de fábrica, mas não resolveu o problema, é um modelo de 2017, o telefone estava funcionando bem até a bateria acabar totalmente um carregador. Atenciosamente

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se a bateria do telefone tem carga suficiente seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.

Caso o problema persista, você terá que levar a um centro de serviço e mandar verificar.

Atraso J3 no recebimento de mensagens de texto

Problema: Meu marido tem um Samsung J3. Ele está tendo grandes atrasos nas mensagens de texto. Entrei no modo de segurança e os atrasos não estavam presentes. Desinstalei a segurança do Avast e o economizador de bateria do Avast. Também desinstalei o aplicativo de clima local. Ele também está tendo problemas para baixar / instalar aplicativos do Google Play. Ele tem poucos aplicativos em seu telefone. Eu recebo sua mensagem rapidamente no meu telefone. Leva horas para seu telefone receber mensagens de texto. Fiz tudo o que pude encontrar, exceto reinicialização forçada. Alguma sugestão? Muito obrigado!

Solução: Se o problema não ocorrer no Modo de segurança, é muito provável que seja causado por um aplicativo baixado do telefone. Tente descobrir que aplicativo é este e desinstale-o. Como o telefone também está tendo problemas para obter aplicativos da Google Play Store, recomendo fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone, portanto, certifique-se de fazer uma cópia de backup antes de continuar.

J3 Reiniciar Loop

Problema:Oi. Estou tendo problemas com meu samsung J3 comprado originalmente da T-mobile, agora tenho AT&T pague conforme o uso .. Há alguns dias ele reinicia durante o uso, mas após limpar o cache o problema foi resolvido, pelo menos por um tempo Mas agora está em um loop de reinicialização, com uma tela pixelizada (deveria ser a tela do T-mobile), que não alcança a tela do Samsung, portanto, não consigo acessar nenhum menu do sistema. Além disso, parece que o botão liga / desliga não responde, porque quando tirei a bateria e coloquei de volta automaticamente, ela reinicializou e não consigo desligá-la. Obrigado!

Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, você deve removê-lo primeiro. Assim que o cartão for retirado, inicie o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, faça uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, você deve considerar atualizar o telefone com o arquivo de firmware atualizado usando Odin. Você pode baixar o arquivo de firmware no site da Sammobile, que também é onde você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e fazer uma verificação.

J3 não inicializa no bootloader

Problema:Alguém fez o root no telefone de meu amigo e eu fiz um descanso de fábrica e limpei os dados e o cache. Tudo começou bem, mas quando ela entrou em sua conta do gmail, ele disse que não havia sido sincronizado, mas estava. Agora estou tentando reiniciá-lo no bootloader, mas está demorando uma eternidade. Alguma sugestão??

Solução: Para acessar o bootloader basta seguir os passos listados abaixo.

• Desligue o Galaxy J3. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga, toque em Desligar e depois toque em DESLIGAR para confirmar.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).

J3 congela ao carregar

Problema:Sempre que carrego meu telefone e o deixo por alguns segundos, ele congela na tela preta e não consigo ligá-lo novamente. Ainda assim, ele ainda tem a luz vermelha dizendo que está carregando, mas não liga novamente. Tenho que tirar a bateria e às vezes ela liga novamente, mas a bateria está quase sem carga, como se não tivesse carregado.

Solução: Tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes e verifique se o problema persiste. Em caso afirmativo, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
• Carregue o telefone.

Se o problema persistir, você precisa verificar isso em um centro de serviço.