Uma das melhores coisas sobre ter um smartphone é que você pode ficar on-line com ele quando estiver em trânsito. O #Samsung #Galaxy # Note4, por exemplo, permite que os usuários fiquem online usando uma conexão de dados móvel ou Wi-Fi. Na maioria das vezes, você não terá problemas para se conectar com este telefone. Às vezes, porém, certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 que continua perdendo o problema de conexão Wi-Fi e outros problemas relacionados. Reunimos vários assuntos dessa natureza enviados em nosso caminho e os abordamos a seguir.

Nota 4 continua perdendo a conexão Wi-Fi

Problema: Eu continuo perdendo a conexão sem fio. Consigo me conectar corretamente, então, se eu desligar meu telefone e não usá-lo por 20 minutos, a conexão wi-fi é perdida, e devo selecionar novamente meu wi-fi doméstico e digitar a senha. Ele faz isso de forma consistente se eu deixar meu alcance wi-fi (sair de casa) e voltar. Eu realmente gostaria que ele se conectasse automaticamente ao wi-fi quando estiver dentro do alcance, faça login e lembre-se da senha desse wi-fi.

Solução: O que você precisa fazer primeiro neste caso é esquecer a conexão Wi-Fi do telefone e conectá-la novamente. Depois de conectado, tente verificar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, vá para as configurações avançadas de Wi-Fi e certifique-se de que a opção “Manter Wi-Fi ligado durante suspensão” esteja definida como sempre.

Caso o problema ainda ocorra mesmo após a execução das etapas listadas acima, recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, não instale nada no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Nota 4 Conectado a Wi-Fi, mas não consegue ficar online

Problema: O telefone diz que está conectado ao Wi-Fi, mas quando tenta abrir a página de login com senha, diz que o site não pode ser alcançado. WiFi diz que está conectado, mas não pode fazer login com senha e não pode Google you tube play store. A Netflix não pode fazer nada online

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se a rede Wi-Fi não está com problemas. Se você tiver outro dispositivo disponível que pode se conectar a esta rede Wi-Fi, deixe-o conectar e verifique se ele consegue ficar online. Você também deve verificar se o mesmo problema ocorre quando o telefone se conecta a uma rede Wi-Fi diferente.

Depois de se certificar de que o problema não está na rede Wi-Fi, é hora de solucionar o problema do telefone. Siga as etapas listadas abaixo. Verifique se o problema ainda ocorre após executar cada etapa e passe para a próxima etapa, se ainda ocorrer.

• Reinicie o telefone e o roteador.
• Esqueça a rede Wi-Fi do seu telefone e conecte-se a ela novamente.
• Inicie o telefone no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou são impedidos de rodar. Se o problema não ocorrer enquanto o telefone estiver no modo de segurança, é mais provável que seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do seu telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Não Obtendo Sinal 4G

Problema:Bom Dia. Eu tenho um problema com meu Galaxy Note 4 em relação ao data mobile Ele está exibindo H em vez de 4G. Você poderia ajudar a consertar isso? Além disso, no topo da janela, onde posso wi-fi, localização, som, tela ... Não consigo encontrar dados lá. Então, como posso torná-lo exibível? Agradeço antecipadamente. Cumprimentos.

Solução: Para poder obter dados 4G em seu dispositivo, primeiro certifique-se de que o modo de rede do seu telefone está configurado corretamente para obter 4G. Para fazer isso, basta seguir as etapas listadas abaixo.

• Toque no ícone de configurações.
• Toque em Mais redes.
• Toque em Redes móveis.
• Toque em Modo de rede.
• Toque em LTE / WCDMA / GSM (conexão automática)

Depois que o modo de rede estiver configurado corretamente, você poderá obter um sinal 4G. Se você ainda não está recebendo nenhum sinal, certifique-se de que a chave de dados móveis está ligada. Você também deve se certificar de que está em uma área com cobertura 4G e que sua assinatura permite o uso de dados 4G.

Nota 4 Não salvar redes Wi-Fi

Problema:Meu dispositivo não salva mais as duas redes wi-fi que uso o tempo todo - em casa e no trabalho. Tenho que localizá-los manualmente e inserir novamente a senha deles sempre que quiser me conectar, mesmo tendo o switch inteligente ativado (e um problema corolário - a lista de redes parece incluir todas as redes às quais o telefone tentou se conectar enquanto eu tenho o Smart Switch ativado, incluindo aqueles que ele pega enquanto eu estou dirigindo, etc.). Alguma sugestão? Obrigado!

Solução: Você deve tentar esquecer as duas redes Wi-Fi do telefone e conectar-se a elas novamente. Se o problema ainda persistir, é possível que isso seja causado por algum tipo de falha de software que corrompe os dados de senha salvos. Recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e, em seguida, faça uma redefinição de fábrica para corrigir esse problema.

Nota 4 A Internet não funciona quando o telefone está em roaming

Problema:Internet Os dados não funcionam enquanto o telefone está em roaming. Ou seja, assim que saio do meu círculo doméstico, a rede de dados não funciona. Mas as chamadas de voz estão funcionando. Mensagem de erro: roaming de dados está desligado. Mesmo depois de habilitar o roaming de dados, o problema persiste. Este é o telefone desbloqueado da rede sprint

Solução: O acesso à Internet fora da rede doméstica exige uma assinatura especial. Se você não tiver problemas para se conectar à Internet enquanto estiver em sua rede doméstica, sugiro que entre em contato com sua operadora para tratar deste assunto.

Nota 4 Sites de acesso rápido ausentes no navegador

Problema: Depois de atualizar minha Nota 4, não consigo mais encontrar meus sites de Acesso rápido salvos em meu navegador. Onde posso encontrá-los? Descobri onde posso adicionar, mas não onde posso recuperar. Eu realmente odeio atualizações de sistema, elas me deixam gastando uma quantidade absurda de tempo procurando coisas….

Solução: Presumo que você esteja usando o navegador de ações. Se o site de acesso rápido estiver faltando, isso pode ser porque o navegador também foi atualizado quando o software do telefone foi atualizado. Quando o navegador é atualizado, a lista de acesso rápido geralmente desaparece.

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