O Samsung Galaxy Note 5 tem quase três anos e continua forte, mas não é perfeito. Agora que é 2018, o telefone está mostrando sua idade e os proprietários estão enfrentando mais e mais problemas. Aqui, detalharemos alguns dos problemas mais comuns do Galaxy Note 5 e como corrigi-los potencialmente.
Sabemos que um novo Galaxy Note 9 está a caminho, mas isso não significa que você deva desistir do Note 5. É um ótimo celular, e estamos até mesmo ouvindo relatos de que ele até obterá a atualização do Android 8.0 Oreo . Respirar uma nova vida no phablet antigo da Samsung.
Leia: 45 Galaxy Note 5 Dicas e Truques
Existem muitos problemas em potencial que os proprietários do Galaxy Note 5 encontrarão. Com ele sendo tão antigo, você pode experimentar problemas de scanner de impressão digital, reinicializações aleatórias, problemas de GPS, problemas de carregamento sem fio e muito mais. Sem mencionar problemas aleatórios após anos de atualizações de software. Vamos abordar tudo isso e muito mais abaixo.
Para começar, você pode resolver quase qualquer pequeno problema simplesmente reiniciando o telefone. Um passo que a maioria dos proprietários não faz o suficiente. Simplesmente pressione e segure o botão de energia e aperte reboot. Isso geralmente corrige problemas de sinal, mensagens de texto não chegando, desempenho lento, problemas de bateria e outros problemas estranhos.
Você ficaria surpreso com a frequência com que uma reinicialização rápida fará o telefone funcionar sem problemas novamente. Dito isto, problemas mais sérios exigem algum esforço extra. Veja como começar.
Problemas do scanner de impressão digital
Um problema que ouvimos desde os primeiros meses, até agora três anos depois, está no scanner de impressões digitais. É algo que todo telefone liberado lida com. Se não é preciso, você está recebendo erros ou outra coisa. De qualquer maneira, nós podemos ajudar.
Leia: Como corrigir problemas de scanner de impressão digital Galaxy Note 5
O post acima aborda vários cenários possíveis sobre o scanner de impressão digital não funcionar, sendo imprecisos ou outros problemas.
Se os usuários tiverem problemas para não serem precisos e não conseguirem ler um dedo, exclua tudo e tente novamente. Basta ir para as configurações> pessoal> lockscreen e segurança> Impressões digitais> toque no dedo para permitir o acesso e pressione e segure qualquer uma das impressões digitais salvas e toque em "Remover". Isso excluirá as impressões digitais salvas e permitirá recomeçar e adicioná-las novamente.
Alguns membros do fórum sugerem duplicar o mesmo dedo no sistema para uma melhor chance de sucesso. Pessoalmente, isso só deixa o sistema mais confuso, por isso recomendamos apenas fazer uma entrada para cada dedo. Mova várias direções e ângulos diferentes durante a configuração para obter o melhor resultado. Se você tiver um estojo ou um protetor de tela, aprenda novamente sua impressão digital depois de instalada para o ângulo correto que você mais a usará. Isso produzirá os melhores resultados.
Se você ainda tiver problemas, verifique se está limpo e sem riscos. Às vezes, pode lutar por um minuto, mas geralmente funciona depois disso.
Nota 5 Problemas de duração da bateria
O Galaxy Note 5 ainda tem boa duração de bateria, mas atualmente está começando a mostrar sua idade. Se assim for, aqui estão algumas dicas para tentar.
Primeiramente, você vai querer ter certeza de que nenhum aplicativo desonesto esteja drenando a bateria. Entre em configurações> system> battery e veja o que está no topo da lista. Se houver um aplicativo aleatório, exclua-o ou abra-o e faça alterações para não drenar a bateria como está. Normalmente, o sistema Android, os serviços do Google, a tela ou os jogos estão no topo. Se é outra coisa, esse poderia ser o problema.
Tente reiniciar o telefone, já que algo poderia estar mantendo o telefone ligado e uma reinicialização rápida irá limpar as coisas. Além disso, feche aplicativos não utilizados grandes, seguindo este guia.
Leia: 5 melhores carregadores rápidos para o Galaxy Note 5
Além disso, após anos de atualizações e alterações, o telefone pode precisar de um novo começo. É aí que é útil fazer uma redefinição de dados de fábrica e iniciá-lo de novo.
Problemas do GPS Galaxy Note 5
Alguns usuários relataram problemas de GPS no Galaxy Note 5, que também podem fazer parte dos problemas de vida da bateria acima. A melhor situação aqui é desligar o GPS quando você não precisar dele, ou vá para configurações> local> e para "método de localização", selecione "Redes WiFi e Mobile". Isso desativará o GPS de aplicativos como Facebook, FB Messenger, Google Maps e muito mais, além de economizar bateria. A navegação passo a passo pode não ser tão precisa, então retorne ao modo completo com GPS quando necessário.
Algumas atualizações no ano passado visaram a fixação de GPS e conectividade. Neste ponto, a maioria não deve ter problemas com a Nota 5.
Nota 5 WiFi ou problemas de conectividade
Outra coisa que ouvimos muito são problemas de WiFi, conectividade e dados. As pessoas não podem acessar a internet, usar o Facebook, navegar na web e outras coisas. Isso pode ser resolvido com uma reinicialização, desligando e ligando o Wi-Fi ou um pequeno “ajuste rápido” acidentalmente atingido na barra suspensa de notificação.
Quando você desliza para baixo a barra de notificação na nota 5, há toneladas de pequenos ícones perto da parte superior da tela. Certifique-se de que você acidentalmente não atingiu o modo avião nem o botão "dados". Se o fizer, não poderá efetuar chamadas, enviar mensagens de texto ou navegar na Web.
Se você está com problemas de Wi-Fi ou Bluetooth, é sempre uma boa ideia reiniciar o telefone, reiniciar o roteador sem fio em sua casa ou desativar e ligar o Bluetooth. Outra idéia é esquecer uma rede sem fio, depois reconectar, o que irá refazer a conexão e emparelhar e corrigir quaisquer problemas. O mesmo vale para o Bluetooth.
Nota 5 problemas de desempenho
Depois de possuir o dispositivo por um tempo, jogar, baixar aplicativos e aceitar atualizações, as coisas podem começar a desacelerar um pouco. Normalmente, isso ocorre porque o telefone é usado muito em demasia e, muitas vezes, a reinicialização corrige o problema. Caso contrário, temos algumas outras medidas mais extremas que podem melhorar o desempenho.
Baixe o Clean Master na Google Play Store e limpe o "cache" no telefone. Não deixe que este aplicativo exclua fotos, vídeos ou aplicativos, mas limpe o cache e desinstale o aplicativo. Outra maneira, que recomendamos, é inicializar no modo de recuperação segura e limpar o cache diretamente no telefone.
A primeira correção potencial que recomendamos é um processo que limpará a partição de cache. Para limpar a partição de cache na nota 5, siga estas etapas:
- Desligue a nota 5.
- Mantenha pressionados os botões Início, Energia e Diminuir volume simultaneamente até que o dispositivo vibre.
- Quando o logotipo da Samsung aparecer, solte-os.
- Toque em Diminuir volume repetidamente até chegar a Wipe Cache Partition. Selecione com o botão liga / desliga. Selecione Sim. (não limpe os dados, ou isso apaga todo o telefone)
- Aguarde o processo ser concluído. Pode demorar um pouco.
- Reinicie o seu Galaxy Note 5.
Também é uma boa ideia não ter muitos aplicativos instalados. Preste atenção no quanto "armazenamento interno" está sobrando no dispositivo. Como não há espaço para micro-SD, se você usar todo o armazenamento interno, o telefone pode ficar lento para rastrear. Especialmente agora que muitos o possuem há mais de dois anos.
Se você está ficando sem armazenamento interno, veja como liberar espaço e fazer seu Galaxy Note 5 funcionar melhor. No entanto, se você realmente quiser fazer o telefone parecer rápido, tente este truque que leva menos de um minuto e tem grandes resultados.
Falha de câmera do Galaxy Note 5
"Aviso: a câmera falhou" é uma notificação que estamos ouvindo alguns usuários com problemas às vezes. Isso pode ser devido a uma grande variedade de coisas e temos algumas possíveis correções. Uma atualização de software em 2017 fez isso acontecer, e ainda ouvimos ocasionalmente em 2018.
Estamos escutando que o recurso "Smart Stay" da própria Samsung causa esse problema. O Smart Stay mantém a tela quando você está olhando, mas também está interferindo na câmera.
Dirigir aConfigurações> Display> e desligue o Smart Staye tente a câmera novamente. Se ainda assim não funcionar, reinicialize o telefone ou faça uma reinicialização do computador mantendo pressionada a tecla liga / desliga e a tecla inicial por 7 segundos. Além disso, tente ir para Configurações> gerenciador de aplicativos> e forçar a interrupção do aplicativo da câmera também.
S-Pen Preso
Notícias de manchete surgiram durante o lançamento do Galaxy Note 5 sobre pessoas colocando a caneta S-Pen de trás para frente, e ficando preso. Esta é obviamente uma falha de design, e a Samsung deveria ter feito isso para que a caneta não possa ir para trás, mas pode. Devido ao mecanismo de clicar para clicar facilmente na caneta, você pode ficar preso para trás e ficar quebrado para sempre quando a puxar para fora. Mais tarde eles melhoraram o design no chão de fábrica, então a maioria nunca deveria ter esse problema.
Obviamente, não coloque o S-Pen de trás para frente, assim como você não deve usar o óleo errado em seu carro ou veículo. Seja cuidadoso, cauteloso e não deixe as crianças mexerem com a S-Pen, ou você poderá se encontrar em apuros. Se a caneta ficar para trás e ficar presa, ouvimos que alguns usuários conseguiram recuperá-la usando este guia.
Nota 5 Problemas de carregamento sem fio
O Galaxy Note 5 é um dos primeiros telefones que funcionou com carregamento sem fio rápido. É um recurso sofisticado, mas ainda não é carregado tão rápido quanto uma conexão com fio, como o que vem na caixa.
Se você está lidando com problemas ao tentar usar o carregamento sem fio, temos algumas possíveis soluções.
Por um lado, use apenas um caso fino, se você quiser usar o carregamento sem fio. Caso contrário, há uma lacuna entre o telefone e as bobinas no carregador e não funcionará. Ou, vai funcionar, mas pare a cada poucos minutos e você vai pensar que está quebrado.
Além disso, certifique-se de comprar um "carregador sem fio rápido" que produz 10 watts de energia. A maioria dos carregadores sem fio regulares tem apenas 5W, e esse é o método lento mais antigo. Até o novo iPhone X carrega apenas 7.5W sem fios. Basicamente, certifique-se de obter o tipo certo, certifique-se de que o telefone esteja no lugar certo e não use um gabinete grande.
Reinicialização do Galaxy Note 5
Claro, alguns usuários podem ter outros pequenos problemas aqui e ali. Como falhas de tela ou rotação, atraso, falhas de aplicativo ou outras pequenas coisas que podem ser resolvidas com uma simples reinicialização. Na verdade, uma reinicialização rápida corrige a maioria dos problemas que me perguntam diariamente.
Você pode facilmente reiniciar o telefone pressionando longamente o botão liga / desliga e, em seguida, pressione"reiniciar". Ele irá desligar rapidamente e voltar a funcionar. Isso provavelmente resolverá qualquer problema pequeno que você esteja enfrentando.
Leia: Como redefinir um Galaxy S7 congelado e o Galaxy S7 Edge
Além disso, acima é outro método para fazer um hard reset. Isso é útil para um dispositivo Galaxy congelado ou não responsivo, que funciona da mesma maneira na Nota 5. Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de início, juntos, por 7-8 segundos até que o telefone vibre e reinicialize.
Outros Nota 5 Problemas e Correções
Se você está enfrentando outros tipos de problemas, sinta-se à vontade para nos deixar um comentário abaixo. Lembre-se, a maioria deles desaparecerá após a reinicialização. Recomendamos também que você desinstale aplicativos lentamente se tiver grandes problemas, já que um deles pode estar causando seus problemas. Se você encontrar um aplicativo com comportamento inadequado, desinstale-o.
Se nada mais funcionar, você tem duas opções. Raiz do telefone (versão do Jailbreak do Android) e flash de software personalizado de sites como XDA Developers, ou fazer uma redefinição de dados de fábrica. Um reset de fábrica apaga tudo e devolve o telefone ao software de estoque. Basicamente, do jeito que foi no dia em que você comprou. Isso é o que faço depois de cada grande atualização (e o que fiz depois da atualização do Android 7.0 Nougat) ou se estou com problemas em um telefone.
Este é um último recurso e apagará tudo no telefone.
Para redefinir o Samsung Galaxy Note 5, vá para Configurações> Pessoal> Backup e redefinir. De lá, selecione Reposição de dados de fábrica. Então é só selecionar Reinicie o dispositivo. Ele será reiniciado e será novo em folha novamente. Faça login no Gmail, comece novamente e seja mais cauteloso com o que você baixa e como usa o telefone.
As atualizações corrigiram problemas ou você aprendeu a lidar com elas. Você não deve precisar, e esperamos que nossas dicas sejam úteis. Se você estiver com problemas ou falha mecânica, entre em contato com a Samsung para obter mais suporte. Também recomendamos consultar os fóruns do XDA Developer Samsung para obter dicas e ajudar ou visitar os fóruns do AndroidCentral. Estes são dois recursos úteis que valem a pena.
