Um botão de alternância Wi-Fi esmaecido pode ser um sinal de algum cache corrompido ou arquivos de dados, especialmente se ocorrer logo após uma atualização. É o caso de alguns proprietários do Samsung Galaxy Note 9 que afirmaram que o problema começou após uma pequena atualização no firmware. Pessoalmente, encontrei um problema como este com o Galaxy S9 e era bem menor que eu só tive que fazer um procedimento de solução de problemas muito básico para corrigi-lo.

Neste artigo, eu o orientarei na solução de problemas do Galaxy Note 9 com um botão de alternância de WiFi desativado ou acinzentado. Vou compartilhar com vocês a solução que usei para consertar meu telefone antes e vou sugerir alguns procedimentos que você também pode usar para consertar esse problema. Portanto, se você é um dos proprietários do Note 9 e está incomodado com este problema, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas comuns com este telefone. As probabilidades são de que já existam soluções para os seus problemas, portanto, reserve um tempo para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você não conseguir encontrar um ou se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário de problemas do Android. Forneça-nos o máximo de informações possível para que seja mais fácil para nós solucionar o problema. Não se preocupe, pois oferecemos este serviço gratuitamente, então tudo que você precisa fazer é nos fornecer informações suficientes sobre o problema.

Agora, voltando à nossa solução de problemas, aqui estão as coisas que você deve fazer sobre este problema ...

Execute o telefone no modo de segurança e alterne a chave

Esta foi a solução que usei com meu telefone antes. Tenho que executar o dispositivo no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos e serviços de terceiros. Uma vez no modo de segurança, a chave seletora foi ativada e eu poderia ligá-la e desligá-la sem problemas. Como estava acinzentado no modo normal e meu wi-fi desabilitado, tive que ativá-lo no modo de segurança depois de ligar e desligar o WiFi três vezes. Quando eu reiniciei de volta ao modo normal, o switch já estava habilitado. Honestamente, eu não sabia o motivo do meu telefone fazer isso, mas também pode funcionar no seu dispositivo. Portanto, siga estas etapas para executar o Note 9 no modo de segurança primeiro:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.
7. No modo de segurança, agora você pode ligar e desligar o WiFi algumas vezes.

Se você pudesse fazer isso neste modo, poderia ser o mesmo com o caso anterior. Reinicie o telefone normalmente e tente verificar a chave depois disso. Se ainda estiver ativado, então acho que o problema foi resolvido, embora não haja garantia de que ocorrerá novamente no futuro.

No entanto, se o botão WiFi ainda estiver esmaecido no modo de segurança, você deverá passar para o próximo procedimento.

Redefinir Ajustes de Rede

Como estamos lidando com um problema relacionado à rede, é melhor redefinir as configurações de rede do seu telefone, pois isso pode ser devido a alguns serviços corrompidos que ainda estão sendo usados ​​pelo sistema. Ao fazer isso, você está restaurando todas as configurações de rede aos padrões de fábrica e isso pode resolver o problema. É assim que se faz ...

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Administração Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
3. Toque REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

Uma vez feito isso, apenas os dados móveis são ativados, então tente ver se você agora pode ativar o WiFi. Se ainda não, tente a próxima solução.

Limpar partição de cache

Também é possível que o cache do sistema tenha sido corrompido ou se tornado obsoleto após a atualização. Essas coisas acontecem com mais frequência do que você pensa, por isso é importante que você tente este procedimento apenas para ser minucioso com nossa solução de problemas, aqui está como isso é feito:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Faça backup de arquivos e redefina sua Nota 9

Depois de limpar o conteúdo da partição do cache e o switch WiFi ainda não estiver habilitado, você deve apenas reiniciar o telefone. É a solução mais eficaz para esse problema, mas sempre hesito em sugeri-la sem esgotar todas as soluções possíveis, pois você pode perder alguns arquivos e dados importantes. No entanto, neste ponto, você não tem outra escolha, portanto, certifique-se de criar um backup de seus arquivos importantes. Após o backup, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
5. pressione Poder botão para selecionar.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

POSTS RELACIONADOS:

• A conexão WiFi do Samsung Galaxy Note 9 continua caindo após uma atualização de firmware
• Como usar o Galaxy Note 9 como um ponto de acesso móvel
• O aplicativo de teclado Samsung Galaxy Note 9 não funciona ao enviar mensagens de texto ou enviar mensagens do Facebook
• Como consertar o volume do Samsung Galaxy Note 9 está baixo

conecte-se conosco

Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.