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O Windows 10 vem com drivers genéricos para quase todos os dispositivos, portanto, se você conectar seu Samsung Galaxy S10 Plus através de um cabo USB, este último deve ser detectado e reconhecido, mas há momentos em que seu telefone não é reconhecido pelo PC. Dependendo da frequência com que você conecta seu telefone ao computador ou para qual propósito, pode ser necessário solucionar o problema do dispositivo para que ele possa se conectar com êxito ao computador.
Nesta postagem, eu o orientarei na solução de problemas em seu telefone que não é reconhecido pelo PC. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos resolver o problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste ótimo dispositivo, mas está tendo um problema porque ele não é reconhecido pelo PC, continue lendo abaixo, pois este artigo pode ajudá-lo.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Consertando Galaxy S10 Plus que não é reconhecido pelo PC
Na maioria das vezes, quando esse tipo de problema ocorre, tem a ver com os drivers. Depois de instalar os drivers no PC, tudo deve ser fácil para o seu telefone. Com isso dito, aqui está o que sugiro que você faça sobre isso:
Reinicie o seu computador primeiro
Se você já conseguiu conectar seu Galaxy S10 Plus ao PC e ele está sendo detectado e reconhecido, provavelmente é apenas um problema temporário com sua máquina. Antes de executar qualquer procedimento complicado de solução de problemas, certifique-se de reiniciar o computador primeiro para que ele possa recarregar todos os programas e drivers. Tente seguir estas etapas:
- Desconecte o telefone do computador.
- Desligue o computador por um minuto.
- Inicie o computador novamente e espere até que ele se torne ativo.
- Usando o cabo de dados original, conecte seu telefone ao PC.
Se o seu telefone ainda não for reconhecido pelo PC após fazer isso, tente o próximo procedimento.
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Conecte a outra porta USB
Novamente, se tudo estava funcionando bem antes da ocorrência deste problema, o problema pode ser devido a uma porta USB com defeito onde você conecta o cabo. A melhor maneira de abordar ou descartar essa possibilidade é conectar o telefone a outra porta. Melhor ainda, experimente todas as portas USB do seu PC para ver se está realmente com a porta. Se o seu telefone ainda não é reconhecido pelo PC mesmo depois de fazer isso, então é hora de instalar ou reinstalar os drivers.
Instale drivers Samsung
Existem duas maneiras de fazer isso. O primeiro é baixar e instalar o Smart Switch, que é uma suíte da Samsung para tornar mais fácil para seus telefones transferir dados de um dispositivo para outro. Já vem embalado com todos os drivers necessários para todos os dispositivos Samsung.
O segundo método é baixar os drivers e instalá-los manualmente. Você pode baixá-los aqui. Eu presumo, é claro, que você já sabe como instalar essas coisas ou como usá-las.
Depois de instalar os drivers, tente verificar se o seu telefone foi detectado e reconhecido. Se ainda não, tente o próximo procedimento.
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Certifique-se de que não seja devido a um cabo com defeito
Se você tiver um computador ou laptop diferente, tente conectar seu telefone a ele usando o mesmo cabo. Se o telefone for detectado e reconhecido por outros computadores, o problema é com seu PC e não com seu telefone. É melhor você reinstalar o sistema operacional.
No entanto, se o telefone não for reconhecido por outros computadores também, tente usar um cabo USB diferente. Você também pode querer verificar a porta do carregador em seu telefone para ver se há algo bloqueando os conectores. Também ajudaria se você tentasse carregar o telefone e ver se ele realmente carrega ou não.
Se o dispositivo não carregar mesmo ao usar um cabo diferente, o problema pode ser com a porta do carregador. Neste ponto, é melhor trazê-lo para a loja ou oficina para que um técnico possa verificar para você.
Por outro lado, se o seu telefone for detectado, mas você não puder ver os arquivos no seu computador, você deve desbloquear o dispositivo e, em seguida, conectá-lo ao computador. Deve haver um prompt perguntando se você deseja permitir que seu computador acesse seus arquivos ou não. Permitir.
Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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