Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, na qual ajudamos nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S7 a corrigir os problemas que estão enfrentando com o telefone. Hoje vamos abordar o Galaxy S7 incapaz de enviar ou receber problemas de e-mail e outros problemas relacionados. Como todos sabemos, a maioria das pessoas confia no telefone para receber e-mails quando está em trânsito. Se o telefone não pode receber e-mails, isso será um grande problema para os empresários, por exemplo.
S7 Incapaz de enviar ou receber e-mail
Problema: Não consigo mais receber ou enviar e-mail no aplicativo Samsung. Acho que acidentalmente mudei algo em minhas configurações de segurança porque eles pararam de sincronizar tudo ao mesmo tempo. Baixei o aplicativo do Yahoo para receber meus e-mails do Yahoo. MAS meus e-mails de classe executiva da Time Warner Cable não sincronizam, embora eu saiba que estou configurando os servidores pop e SMTP corretos e as senhas. Tudo funcionou bem até que eu coloquei minhas configurações de impressão digital no meu telefone e estou preocupado por ter tocado acidentalmente em outra coisa nas configurações de segurança. Os únicos e-mails que continuarão a afundar no aplicativo de e-mail da Samsung são de e-mails rochester.rr.com.
Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é verificar se seu e-mail de classe executiva está funcionando. Para fazer isso, você deve acessá-lo usando um navegador. Vá para https://mail.twcbc.com/ que é o endereço de webmail de e-mail de classe empresarial da TWC e acesse seu e-mail. Você precisará inserir seu nome de usuário e senha aqui. Se você não conseguir acessar seu e-mail, há algo de errado com ele. Nesse caso, você precisará entrar em contato com a TWC. Se você conseguir acessar seu e-mail, é hora de solucionar o problema do telefone.
No lado do telefone, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se as configurações estão corretas. Certifique-se de que as configurações do servidor POP e SMTP e as portas usadas estejam corretas. Para obter as configurações corretas, você precisará consultar seu provedor de serviços, que é o TWC.
Se o problema persistir mesmo que as configurações estejam corretas, você precisará excluir a conta de e-mail do telefone. Reinicie o telefone e configure a conta de e-mail novamente.
S7 Não consigo acessar o Yahoo Mail após alterar a senha
Problema:Depois de alterar minha senha de e-mail do Yahoo há alguns dias, meu Samsung S7 parou de receber e-mails em minha conta. Removi minha conta de e-mail do telefone e tentei adicioná-la novamente inserindo meu endereço de e-mail e confirmei a nova senha. Recebo uma mensagem de erro informando que meu nome de usuário ou senha incorretos foram usados ou o acesso POP3 / IMAP não está ativado. Na configuração manual, todas as informações de uma conta do Yahoo parecem corretas, conforme sugerido por uma página da Web do Geeks (porta de e-mail de entrada 993, porta de saída 465)
Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que você está inserindo a combinação correta de endereço de e-mail e senha. Para verificar isso, tente acessar seu e-mail usando o navegador. Se a combinação de nome de usuário e senha estiver correta, mas o aplicativo de e-mail não está reconhecendo isso, então sugiro que você limpe o cache e os dados do aplicativo de e-mail primeiro, pois isso pode ser causado por uma falha no aplicativo. Configure seu e-mail novamente com as configurações listadas abaixo.
Para configuração de e-mail POP
Servidor de entrada de correio (POP)
- Servidor - pop.mail.yahoo.com
- Porta - 995
- Requer SSL - Sim
Servidor de saída de correio (SMTP)
- Servidor - smtp.mail.yahoo.com
- Porta - 465 ou 587
- Requer SSL - Sim
- Requer TLS - Sim (se disponível)
- Requer autenticação - Sim
Suas informações de login
- Endereço de e-mail - Seu endereço de e-mail completo ([e-mail protegido])
- Senha - a senha da sua conta.
- Requer autenticação - Sim
Para configuração de e-mail IMAP
Servidor de entrada de correio (IMAP)
- Servidor - imap.mail.yahoo.com
- Porta - 993
- Requer SSL - Sim
Servidor de saída de correio (SMTP)
- Servidor - smtp.mail.yahoo.com
- Porta - 465 ou 587
- Requer SSL - Sim
- Requer autenticação - Sim
Suas informações de login
- Endereço de e-mail - Seu endereço de e-mail completo ([e-mail protegido])
- Senha - a senha da sua conta
- Requer autenticação - Sim
S7 não pode enviar e-mails após a atualização do software
Problema:Desde a recente atualização no meu Samsung Galaxy S7, tenho tido problemas com e-mail. Agora posso recebê-los, mas não consigo enviar nenhum e-mail. Isso tem a ver com o aplicativo de e-mail, para onde vão meus e-mails de trabalho e do Hotmail. Meu aplicativo do Gmail funciona, mas não uso essa conta com frequência. Não sei mais o que fazer, já tentei redefinir, tentei readicionar a conta ... Preciso poder enviar e-mails.
Solução:Para este problema específico, sugiro que você verifique a configuração do servidor de saída de sua conta de e-mail e certifique-se de que está correta. Se as configurações estiverem boas, você deve limpar o cache e os dados do aplicativo de e-mail. Depois de fazer isso, você precisará configurar as contas de e-mail em seu telefone novamente.
Se o problema persistir, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Este é um procedimento recomendado que é eficaz para corrigir problemas que ocorrem logo após uma atualização de software, uma vez que exclui os dados do software antigo que podem não ser completamente removidos do telefone.
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