O #Samsung #Galaxy # S8 é o mais recente telefone carro-chefe da gigante sul-coreana que se baseia no sucesso do S7 e o aprimora ainda mais. A primeira coisa que você notará neste telefone é o seu display infinito, que dá ao telefone uma proporção de 83,6% entre tela e corpo. Seu display Super AMOLED de 5,8 polegadas oferece uma tela de ponta a ponta que vai até as laterais do telefone. Embora este tenha um desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema da porta do carregador do Galaxy S8 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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A porta do carregador S8 está dobrada

Problema: A porta do carregador (no telefone (pino)) parece estar dobrada, suponho. O carregador não encaixa ou não entra para carregar o telefone. Tive o galaxy s8 cerca de 3 meses agora, nunca tive um problema antes de hoje. Limpei a porta de saída de qualquer fiapo ou poeira, ainda não funcionará. Sugestões? obrigado

Solução: Tente usar um cabo de carregamento diferente para verificar se o problema é causado pelo cabo que você está usando. Caso o problema persista mesmo ao usar cabos diferentes, será necessário verificar a porta de carregamento do telefone e possivelmente substituí-la em um centro de serviço.

S8 continua recebendo chamadas de operadores de telemarketing

Problema: Continuo recebendo ligações de operadores de telemarketing e tentei ligar para eles e dizer-lhes que me retirassem da lista de ligações, mas sem sucesso. Eu bloqueei o número, mas eles ligam de um número diferente com o mesmo código de área. Não vejo uma opção de filtro de dígito no meu novo S8. Existe uma maneira de bloquear um código de área inteiro?

Solução: No momento, não há como impedir que um determinado código de área ligue para o seu telefone. No entanto, você pode tentar impedir que chamadores desconhecidos liguem para você.

• Toque no telefone
• Se você vir Mais, toque em Mais. ~ Se você vir três pontos (para mais), toque nos três pontos.
• Toque em Configurações
• Se você tiver a opção de escolher as configurações de Chamada ou Contatos, selecione Chamar.
• Toque em Rejeição de chamada ou Bloqueio de chamada
• Toque em Lista de rejeição automática ou Lista de bloqueio
• Marque Desconhecido ou ative Bloquear chamadas anônimas

Uma desvantagem disso é que, se alguém que você conhece e que não é sua lista de contatos tentar ligar para você, a chamada será bloqueada.

Câmera S8 parou de funcionar Erro durante a gravação de vídeo

Problema: Eu estava no meio da gravação de um vídeo da minha filha no palco e recebi uma mensagem de que a câmera parou de funcionar. Eu tirei algumas fotos enquanto o vídeo estava sendo gravado, então eu as tenho, mas me perguntando se o vídeo estava armazenado em algum lugar. Tive que desligar o telefone para economizar bateria no final do dia, então espero não ter apagado nada. Depois daquela mensagem de erro, ele gravou bem e foi a primeira vez que tive isso.

Solução: Se a gravação do vídeo foi interrompida devido ao erro da câmera ter parado de funcionar, o arquivo de vídeo não estará acessível. Ele já é considerado um arquivo corrompido e você não conseguirá visualizá-lo no aplicativo Gallery.

S8 Enviando Mensagens de Texto Duplo

Problema:Eu tenho um s8 ativo, quando eu envio mensagens de texto ele aparece como se estivesse enviando 2 mensagens de texto mesmo que seja apenas uma, é realmente chato ver duas das minhas mensagens na área da caixa de entrada

Solução: A melhor etapa de solução de problemas que você pode fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos.

S8 só cobra quando está desligado

Problema:Meu Samsung Galaxy não está carregando, ele só carrega a bateria quando o telefone está desligado por que isso está acontecendo

Solução: Se o seu telefone carrega apenas quando está desligado, o que você precisa fazer primeiro é tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Se o problema persistir, tente limpar a porta de carregamento primeiro usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de que qualquer sujeira ou resíduos presos na porta sejam removidos. Verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

A tela do S8 está travada e não responde

Problema:A tela do meu S8 está travada e não responde ao toque na tela. Pelo que acabei de ler, posso ter muitos aplicativos em execução em segundo plano. Eu não estava ciente de que eles permaneceriam em execução se não fossem fechados manualmente. Por favor ajude.

Solução: Para este problema específico, você deve tentar pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Depois que o telefone for reiniciado, tente verificar se o mesmo problema ocorre. Em caso afirmativo, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Se você tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo. Às vezes, um cartão corrompido pode causar esse problema.
• Inicie o telefone no modo de segurança. Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

S8 não inicializa

Problema:Meu telefone está enraizado desde o primeiro dia. 6 meses depois, reiniciei meu telefone e ele entrou em loop de inicialização. Tentei fazer o flash da ROM de estoque, mas falhou com erro de PIT. Eu pisquei (com Odin / Pit) o ​​PIT, que extraí da ROM de estoque. Então consegui fazer o flash da ROM padrão, com Odin dizendo PASS. Mas, infelizmente, o S8 não inicializa. Também não consigo acessar o modo de recuperação. Apenas o modo de download está disponível.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é piscar o telefone novamente com um arquivo de firmware atualizado. Você pode obter esse arquivo de firmware no site da Sammobile. Caso o problema persista, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S8 Falha ao autenticar o dispositivo ao tentar atualizar o software

Problema:Tenho tentado atualizar meu software S8, mas sempre que pressiono “verificar se há atualizações” aparece “falha ao autenticar o dispositivo”, como posso corrigir esse problema?

Solução: Existem vários motivos pelos quais você está recebendo essa mensagem de erro ao tentar atualizar o software do telefone.

• Seu telefone está enraizado
• Seu telefone está sendo executado em um software personalizado
• Você tem um telefone desbloqueado em execução em uma rede diferente.

Se o seu telefone não for afetado pelos fatores acima e a mensagem de erro ainda ocorrer, tente as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Tente usar o Smart Switch para atualizar o software do telefone.

S8 Umidade detectada durante o carregamento

Problema: O que há de errado com meu telefone? S8 é perfeito. Mas não sei, cheguei em casa e tentei carregá-lo, mas não está carregando. Dizendo detectar umidade. Eu me sinto tão mal agora. Plz help!

Solução: Isso significa que o telefone detectou a presença de umidade na porta de carregamento. O que você precisa fazer é certificar-se de que esta porta está seca usando um vácuo para eliminar a presença de umidade na porta. Você também pode usar um secador de cabelo para secar a umidade nesta porta. Assim que terminar, tente carregar o telefone novamente. Caso o problema persista, recomendo usar um cabo de carregamento diferente.

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