O #Samsung #Galaxy # S7 é um telefone carro-chefe lançado em 2016 que ainda é popular entre os consumidores hoje. Este é o primeiro dispositivo premium da empresa sul-coreana que é à prova d'água e também à prova de poeira. Este telefone possui uma tela super AMOLED compacta de 5,1 polegadas e usa o processador Snapdragon 820 / Exynos 8890 combinado com 4 GB de RAM, permitindo que o telefone funcione sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos os dados móveis do Galaxy S7 que não se conectam automaticamente após o Wi-Fi ser desligado, o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S7 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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Os dados móveis do S7 não se conectam automaticamente após o Wi-Fi ser desligado

Problema:Olá, Meu problema é que os dados móveis não voltam depois que o Wi-Fi é desligado ou desconectado. Tenho que reiniciar meu telefone toda vez que isso acontece, é a única maneira de funcionar. Ligar e desligar os dados ou Ligar e desligar o wi-fi não corrige o problema, apenas uma reinicialização. Quando isso acontece, não consigo nem fazer chamadas em roaming, o que acredito estar relacionado ao problema de dados, já que estou em roaming. Obrigado pela ajuda!

Solução: Se a reinicialização normalmente resolverá o problema, isso provavelmente é causado por uma falha de software. Você deve tentar limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação e verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

S7 não está se conectando ao Wi-Fi

Problema: Eu tenho um telefone Samsung Galaxy S7. Estou tentando me conectar ao nosso Wifi no escritório, mas não consigo conectar. Desliguei e liguei o Wifi e optei por esquecer a rede e, em seguida, fiz a varredura para reconectar, mas ainda não se conecta. Eu comparei as configurações com um telefone de colegas de trabalho que é exatamente o mesmo modelo. Entrei nos detalhes de Wifi do nosso escritório em nosso telefone e cliquei em Avançar e observei que o modo “Certificado CA” é diferente para o telefone deles. Seu modo “Certificado CA” afirma que é “não especificado”, enquanto meu “Certificado CA” afirma que ele exige que eu coloque um. Ele não tem a opção de selecionar “não especificado” apenas “não validar”. Acho que é aqui que está o problema.

Problema Relacionado: Saudações! Também estou tendo problemas de conectividade Wi-Fi com meu S7 desde a última atualização. Embora eu seja capaz de manter uma conexão Wi-Fi em casa, quando tento me conectar ao Wi-Fi no trabalho, não consigo fazer isso. Eu sou o único no escritório com um S7, então não tenho certeza se é um problema com a atualização. No entanto, sou o único com esse problema no escritório e não tinha esse problema antes de atualizar meu telefone celular. Existe uma maneira de desinstalar a nova atualização?

Solução: Para resolver este problema, você terá que esquecer a conexão Wi-Fi do seu telefone e reiniciar o dispositivo. Assim que o telefone iniciar, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
• Navegue até Configurações - Conexões - Wi-Fi.
• Certifique-se de que o botão Wi-Fi está ligado.
• Toque em Adicionar rede
• No campo Nome da rede, digite o nome do Wi-Fi do escritório.
• No campo Segurança, toque no ícone do menu suspenso
• Toque na opção de segurança apropriada: Nenhum, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• No campo Senha, digite a senha apropriada.
• Certifique-se de que as configurações adicionais (por exemplo, método EAP, certificado CA, etc.) estejam configuradas adequadamente (se aplicável) e toque em SALVAR

S7 conectado a Wi-Fi, mas sem Internet

Problema: Meu Samsung Galaxy S7 estava funcionando perfeitamente bem até ontem minha internet parou de funcionar. Ele se conecta ao wi-fi perfeitamente, mas não funciona. O Google funciona, mas nenhum outro site abre ou aplicativos de mídia social. Reinicializei meu telefone completamente e ainda não funcionará.

Solução: Tente verificar os outros dispositivos conectados à rede Wi-Fi se eles podem acessar a Internet sem problemas. Se outros dispositivos também estiverem tendo o mesmo problema, isso provavelmente é causado por um problema de roteador ou ISP. Caso os outros dispositivos não estejam apresentando o problema, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Conecte seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente e verifique se o problema ainda ocorre.
• Esqueça a conexão Wi-Fi do seu telefone. Reinicie o telefone e conecte-se à rede Wi-Fi novamente. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.