Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, em que pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S8 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Este é um modelo principal lançado no ano passado que ainda é poderoso o suficiente para competir contra os dispositivos mais recentes lançados hoje. Algumas das melhores características deste telefone incluem o processador Snapdragon 835 / Exynos 8895, 4 GB de RAM, display Super AMOLED de 5,8 polegadas e câmera traseira de 12MP, apenas para citar alguns. Embora este seja um telefone de bom desempenho, alguns problemas ainda podem ocorrer. Hoje vamos abordar a conta Galaxy S8 parou de erros e outros problemas relacionados.

S8 Samsung conta com erro de parada

Problema: Estou tendo grandes problemas porque decidi, contra o meu melhor julgamento, seguir os conselhos deste fórum. Tenho recebido mensagens de ‘samsung account parou’ desde a última atualização que fiz há alguns meses. Isso torna o telefone lento e irritante. Eu tentei de tudo, menos uma redefinição de fábrica, mas hoje fiz exatamente isso. AGORA NÃO TENHO TELEFONE E ESTOU PARA PERDER NEGÓCIOS PORQUE É MEU ÚNICO MEIO DE COMUNICAÇÃO. Após a redefinição, ainda recebo "a conta samsung parou", mas agora não consigo nem entrar no telefone, mesmo depois de me inscrever no Google. Ele simplesmente continua girando e não me deixa ultrapassar a proteção da tela do seu telefone. Eu preciso desesperadamente de ajuda. Não tenho dinheiro para outro telefone e ele não está em contrato. Eu preciso que funcione, nenhuma outra escolha. O que eu posso fazer?

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é certificar-se de que sua conta Samsung está funcionando. Acesse sua conta Samsung de um navegador de computador.

• Vá para https://account.samsung.com usando um navegador da web no seu computador.
• Faça login com as credenciais da sua conta Samsung.

Se você conseguir acessar sua conta, ela também deve estar funcionando em seu telefone. Para corrigir esse problema, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente limpar o cache e os dados do cache e dos dados do serviço de conta Samsung do gerenciador de aplicativos enquanto o telefone ainda está no modo de segurança.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você deve iniciar o telefone no modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

S8 Stuck In Samsung Logo

Problema:O Galaxy S8 chega ao visor com tela preta e Samsung Galaxy Edge - com tecnologia Android e nada mais. Tentei usar potência e vol para inicializar e desligar, vibra e vai para a mesma tela acima. Nada mais fará o telefone passar desta etapa Use o botão liga / desliga e desliga e liga novamente na mesma tela mencionada no primeiro parágrafo

Solução: Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo primeiro, pois isso geralmente causa esse tipo de problema. Com a remoção do cartão, reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você deve prosseguir com as próximas etapas listadas abaixo.

• Certifique-se de que o telefone tem carga suficiente. Se necessário, carregue o telefone primeiro por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. O problema ainda ocorre? Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Inicie o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Aplicativos S8 abertos por conta própria

Problema:Olá, tenho o Samsung S8 com o qual estou tendo problemas. Eu esperava que você pudesse ajudar a solucionar o que pode estar acontecendo com meu telefone, por favor. Sempre que eu acordo, parece que me enlouquece. O Google Play pode abrir mesmo que eu não toque na tela, ou outros aplicativos que estão no telefone podem abrir e eu não abri por um tempo e, em seguida, a tela pisca para frente e para trás e a única maneira de eu conseguir parar é tocar no botão liga / desliga (sem desligá-lo totalmente) colocá-lo em hibernação e, em seguida, acordá-lo novamente. Minha versão diz Android 7.0. Estou ansioso para ouvir de você e, por favor, diga-me se você precisar de informações adicionais.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é verificar se o problema é causado por um aplicativo que você baixou iniciando o telefone no Modo de Segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Caso o problema ainda ocorra no Modo de segurança, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica, pois o problema pode ser causado por uma falha de software.

Se as etapas acima não resolverem o problema, recomendo que você verifique isso em um centro de serviço, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.