Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, na qual pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # S9 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seus telefones. Como todos sabemos, este é o mais recente modelo carro-chefe da gigante sul-coreana que usa os componentes de hardware mais recentes e possui vários recursos excelentes. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a interrupção do envio de mensagens de texto do Galaxy S9 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

S9 para de enviar mensagem de texto

Problema:Basicamente, o problema com o telefone é que, ocasionalmente, ele simplesmente deixa de enviar mensagens de texto. acontece quase diariamente agora, um reset sempre corrige ou reinstalar o cartão SIM também resolve. mas depois de algumas horas ou um dia ou então começa a fazer isso novamente. Também não parece importar qual aplicativo está sendo usado para enviar os textos. Do lado um, desde que o SMS começou a ter problemas, também aconteceu uma coisa estranha quando eu recebo uma ligação. Dá-me a opção de “Desligar”. Encontrei outras pessoas online que tiveram o mesmo problema, mas ainda não encontraram uma solução. A Verizon também não parece ter uma ideia.

Solução: Se o problema for corrigido temporariamente ao reiniciar o telefone, isso provavelmente é causado por alguma forma de dados de software corrompidos. Você deve tentar limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto no gerenciador de aplicativos e verificar se o problema ainda ocorre. Também é melhor verificar se o problema ocorre quando você está em um local diferente. Dessa forma, você poderá eliminar quaisquer problemas relacionados ao sinal que possam estar causando esse problema.

No caso de as etapas acima não resolverem o problema, você terá que fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

S9 não envia mensagens de texto

Problema:Meu S9 tem mais de um mês, tudo está atualizado e não tenho muito download ocupando muito espaço. Estou tendo problemas para enviar textos. Pensando que era a rede Sprint, deixei passar. Após cerca de 12 horas do mesmo problema, reiniciei meu telefone. De repente, pude enviar mensagens. Também percebi que não estava recebendo mensagens de texto enviadas para mim porque recebi mais de 30 mensagens que as pessoas enviaram o dia todo. Isso aconteceu 3 vezes desde então e não consigo entender por que funciona um minuto, então, de repente, tenho que reiniciar meu telefone para enviar ou receber mensagens de texto. Além disso, eu reinicio meu telefone uma vez por semana a 10 dias quando ele me avisa para fazer isso de qualquer maneira.

Solução: Se o problema for corrigido após você fazer uma redefinição, é muito provável que isso seja causado por uma falha de software. Eu sugiro fazer outra redefinição de fábrica (certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone), mas desta vez não instale nenhum aplicativo no seu telefone. Use seu telefone normalmente e verifique se o mesmo problema ainda ocorre. Caso contrário, você pode ter instalado um aplicativo que está causando o problema.

Caso o problema persista, os outros fatores que podem estar causando esse problema são os seguintes.

• Sinal de rede ruim em sua área.
• Problema com o cartão SIM.
• Problema de hardware (se for esse o caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar).

S9 não está recebendo mensagem de texto de números premium

Problema:Olá, TDG - Recentemente, mudei de operadora de Verizon para Xfinity Mobile e, no processo, passou de um telefone S4 para um S9. Dados transferidos com sucesso do S4 para o S9 usando o Smart Switch da Samsung - fácil de usar. No entanto, ao enviar mensagens de texto (exemplo: inscrição no concurso) com um código de 5 dígitos, não recebo mais uma confirmação de recebimento do concurso, o que recebia antes com o S4 na Verizon. Eu tenho o SMS premium definido como “sempre permitir”; a mensagem não mostra um envio “falhado”. Há um carimbo de data / hora de que foi para algum lugar! Eu até apaguei o código de 5 dígitos transferido anteriormente do conjunto de texto e “comecei de novo” inserindo o número de 5 dígitos e criando um novo fluxo de texto, mas isso não resultou no recebimento da mensagem de recibo. O que fazer? Obrigado!

Solução: Se a mensagem de texto premium foi enviada com sucesso, não há razão para que você não receba uma mensagem de texto de um número premium. Tente verificar se há alguma mensagem bloqueada definida em seu telefone.

• Na tela inicial, selecione o aplicativo Mensagens.
• Selecione o ícone Menu e, em seguida, selecione Configurações.
• Selecione Bloquear números e mensagens.
• Para ver as mensagens bloqueadas, selecione Mensagens bloqueadas.

Se o seu telefone não tiver mensagens bloqueadas, entre em contato com a operadora para tratar desse problema.