O Fitbit Versa é executado no Fitbit OS, que é atualizado de vez em quando para corrigir problemas relatados, bem como adicionar alguns novos recursos interessantes. Na verdade, o Fitbit OS 3.0 foi lançado recentemente, trazendo novos aplicativos e painel. No entanto, alguns usuários reclamaram de seus rastreadores que não estavam sendo atualizados. Esse tipo de problema geralmente é menor e pode ser corrigido executando alguns procedimentos muito básicos. Portanto, continue lendo, pois este guia pode ajudá-lo a manter seu Fitbit Versa atualizado.
Antes de prosseguirmos, se você encontrou esta postagem enquanto tentava encontrar uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas do Fitbit Versa, pois já resolvemos alguns dos problemas mais comuns com este rastreador. Navegue pelas páginas e encontre problemas semelhantes aos seus. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e procedimentos de solução de problemas. Se você ainda precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Agora, voltando ao problema, aqui estão as coisas que você pode fazer com seu Fitbit Versa se ele não atualizar seu firmware ...
- Reinicie o Fitbit Versa e tente atualizar novamente.
- Atualize a conexão com o dispositivo Android se estiver atualizando via telefone.
- Atualize o Fitbit Versa usando outro dispositivo.
- Atualize o Fitbit Versa usando um computador.
- Remova o tracker da sua conta e adicione-o novamente.
A primeira coisa que você deve fazer se o seu Fitbit Versa não estiver atualizando é reiniciá-lo para atualizar sua memória e tudo. Em seguida, tente atualizá-lo novamente e veja se ele funciona dessa vez. Se ainda não, então o problema pode ser com a conexão com seu rastreador e seu telefone se você estiver tentando atualizá-lo através deste último. Nesse caso, desligue o Bluetooth em seu telefone e ligue-o novamente e uma vez que os dois dispositivos estejam conectados um ao outro, tente atualizar o rastreador.
Outra opção que você tem é usar um telefone diferente para atualizar seu rastreador se o outro dispositivo falhar em fazê-lo. Você pode ter que conectar seu rastreador e instalar seu aplicativo no outro telefone, mas vale a pena o esforço se resultar em uma atualização adequada do Fitbit Versa. Você também tem a opção de atualizar seu telefone por meio de um computador. Tudo que você precisa fazer é acessar sua conta Fitbit usando um navegador da web e atualizá-lo a partir daí. Isso geralmente resolve o problema, mas se o problema persistir, tente remover o rastreador de sua conta e adicioná-lo novamente. Depois disso, você deve ser capaz de atualizar o dispositivo para o Fitbit OS mais recente.
Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
POSTS RELACIONADOS:
- Como consertar o Fitbit Versa que nem sempre desperta quando a tela é tocada
- O Fitbit Versa Screen Wake não funciona mais ao girar o pulso
- Como consertar o Fitbit Versa que não está carregando corretamente
- Problema de sincronização do Fitbit Versa: a conexão com o dispositivo Android continua caindo
- Fitbit Versa não está recebendo notificações do dispositivo Android
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
