O que fazer se Huawei Y9 Prime (2019) não estiver carregando | não cobrará

Autor: Judy Howell
Data De Criação: 1 Julho 2021
Data De Atualização: 15 Novembro 2024
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O que fazer se Huawei Y9 Prime (2019) não estiver carregando | não cobrará - Tecnologia
O que fazer se Huawei Y9 Prime (2019) não estiver carregando | não cobrará - Tecnologia

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Um dos principais candidatos ao primeiro lugar entre os telefones de nível médio é o Huawei Y9 Prime (2019). Este telefone não é apenas popular em todo o mundo, mas também geralmente recebe críticas positivas dos usuários. No entanto, como qualquer telefone, o Huawei Y9 Prime (2019) pode encontrar problemas, incluindo aquele que estamos tentando resolver agora: o dispositivo não carrega.Se o seu Huawei Y9 Prime (2019) não cobrar e você não tem ideia de como consertá-lo, esta postagem pode ajudar.

O que fazer se Huawei Y9 Prime (2019) não estiver carregando | não cobrará

Se o seu Huawei Y9 Prime (2019) não estiver carregando, siga as etapas abaixo para corrigi-lo.

Huawei Y9 Prime (2019) não carrega correção nº 1: verifique se não há danos ao hardware

Problemas de carregamento são alguns dos problemas comuns em todos os smartphones. Se o seu Huawei Y9 Prime não estiver carregando sem motivo aparente, você precisará seguir um conjunto de etapas de solução de problemas para identificar a causa. A primeira coisa que você deseja fazer é verificar se há danos claros de hardware no dispositivo. Se o seu telefone foi acidentalmente derrubado ou atingido por um objeto rígido, você pode ter um hardware defeituoso em mãos. Se este for o seu caso, você precisará deixar um profissional verificar o dispositivo para ser avisado se houver necessidade de conserto.


Huawei Y9 Prime (2019) não carrega correção nº 2: carregue seu Huawei Y9 Prime

Às vezes, pode parecer que um telefone não carrega se a bateria tiver sido esvaziada até certo ponto. Se a tela do indicador de carregamento não aparecer imediatamente após conectar o telefone a um carregador, certifique-se de deixá-lo carregando por até 30 minutos. Durante o carregamento, certifique-se de não interrompê-lo. Somente após 30 minutos você deseja verificar novamente se o problema ainda persiste.


Huawei Y9 Prime (2019) não carrega correção nº 3: reiniciar o dispositivo

A próxima etapa de solução de problemas que você deseja fazer é descobrir se seu Huawei Y9 Prime (2019) ainda liga após uma reinicialização. Tente fazer uma reinicialização forçada pressionando e segurando a tecla Liga / Desliga por 10 a 15 segundos. Se o seu telefone funcionar, ele deve reiniciar e você deve sentir uma vibração e ver o logotipo da Huawei. Caso você não sinta a vibração e a tela ainda esteja em branco, basta pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga por mais tempo até ver o dispositivo reiniciar sozinho.


Se nada mudar depois de tentar reiniciar o dispositivo algumas vezes, você pode abandonar esta solução de problemas e prosseguir para as próximas abaixo.

Huawei Y9 Prime (2019) não carrega correção nº 4: use outro conjunto de acessórios de carregamento

Outra causa comum de problemas de carregamento em muitos smartphones é um cabo ou adaptador de carregamento com defeito. Assim como seu telefone, o cabo de carregamento e o adaptador podem ficar danificados. Caso o problema seja com os acessórios de carregamento, você deve considerar o uso de outro conjunto de cabo e adaptador para este dispositivo. Se você tem um amigo com o mesmo dispositivo, tente pedir emprestado o cabo de carregamento e o adaptador dele para carregar o dispositivo Huawei por 30 minutos. Isso deve ajudá-lo a determinar se o conjunto atual de cabo e adaptador está com defeito ou não.

Huawei Y9 Prime (2019) não carrega correção nº 5: inspecione a porta de carregamento

Se seu Huawei Y9 Prime ainda não estiver carregando neste momento, é importante que você verifique se a porta de carregamento está bloqueada. Outras vezes, verifica-se que o problema pode estar na porta de carregamento. É a parte mais exposta a elementos e, às vezes, sujeira, objetos estranhos, fiapos de bolso etc. podem bloquear o cabo de carregamento durante o carregamento. Se o seu dispositivo Huawei ficou sem bateria normalmente, mas agora não consegue carregar devido a um problema com a porta de carregamento, esse pode ser o motivo do problema de não carregar. Para verificar a porta, tente usar uma lupa para ver mais claramente o interior. Se notar sujeira ou detritos no interior, certifique-se de removê-los usando uma lata de ar comprimido. Não coloque nada dentro para evitar danificar o sistema.


Outro motivo pelo qual uma porta de carregamento pode não funcionar como esperado são os danos causados ​​pela água. O Huawei Y9 Prime pode não ser classificado como oficialmente resistente à água, mas a porta de carregamento tem um certo nível de se manter funcional, mesmo quando há presença de umidade. Se você estava recebendo um aviso sobre líquido ou umidade na porta antes de experimentar o problema, não é uma má ideia verificar a porta novamente, desta vez para possível presença de líquido. Para evitar danos ao dispositivo, o Huawei Y9 Prime não carregará se detectar umidade ou água na porta. Tente secar o dispositivo por algumas horas, limpando-o e deixando-o na temperatura da linha por algumas horas. A água evapora naturalmente por conta própria após várias horas.

Correção 6: criar um backup

Caso a tela seja o único problema, ainda pode haver uma chance de você transferir seus dados para um computador antes de enviá-los. A criação de um backup no Android normalmente requer uma boa tela de trabalho para permitir que um usuário desbloqueie o dispositivo e navegue o software. Não estamos muito otimistas quanto a isso, mas você deveria pelo menos tentar.

Certifique-se de conectar o Huawei Y9 Prime ao computador usando um cabo USB que esteja funcionando. Então, quando terminar, verifique o computador para ver se ele detecta seu Huawei Y9 Prime, seu telefone deve estar ligado para ser detectado. Se um computador detectá-lo, tente desbloquear a tela (se possível) e volte para o computador. Se o navegador de arquivos puder acessar o conteúdo do seu dispositivo, copie tudo o que deseja salvar.

Para fins de segurança de dados, um dispositivo Android deve dar permissão a um computador antes que a transferência de arquivos possa ocorrer. Isso significa que você deve desbloquear a tela e confirmar uma solicitação de transferência de dados do computador. Obviamente, você não pode fazer nada disso se a tela estiver quebrada. Se o telefone tiver um bloqueio de tela, você deve desbloqueá-lo primeiro para que uma tela quebrada signifique que você não poderá fazer isso. Desnecessário dizer que criar um backup é impossível se a tela não estiver funcionando. Esqueça a criação de um backup se estiver nessa situação.

Muitos usuários do Android esperam que haja uma maneira de espelhar sua tela em um monitor ou computador para navegar no software. Infelizmente, isso não é possível no Android se a tela estiver quebrada em primeiro lugar. A montagem da tela é uma tela e uma forma de acessar o software, portanto, duas de suas partes principais incluem um monitor e um digitalizador. O primeiro exibe as imagens, enquanto o último é um sensor que leva o toque do dedo e os converte em sinais. Mesmo se o monitor estiver funcionando, você ainda não conseguirá desbloquear a tela se o digitalizador estiver quebrado.

Huawei Y9 Prime (2019) não carrega correção nº 7: inicializar no modo de segurança

Se o seu Huawei Y9 Prime (2019) ainda não estiver carregando e isso acontecer após a instalação de um novo aplicativo, você pode assumir que a culpa pode ser desse aplicativo. Tente excluir o aplicativo e veja se o telefone começa a carregar novamente.

Se você não se lembra qual dos seus aplicativos pode ser a causa, reinicie o Huawei Y9 Prime (2019) no modo de segurança. No modo de segurança, nenhum aplicativo de terceiros deve ser executado. Portanto, se o dispositivo começar a carregar no modo de segurança, você pode apostar que a culpa é de um aplicativo de terceiros ruim. Veja como inicializá-lo no modo de segurança:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Ligue-o novamente.
  3. Depois de ver a animação da Huawei na tela, pressione e segure o botão Diminuir Volume.
  4. Você pode ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo quando o dispositivo terminar de inicializar.
  5. Agora que o dispositivo iniciou no modo de segurança, carregue-o e veja se há alguma diferença.

Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

  1. Inicialize no modo de segurança.
  2. Verifique o problema.
  3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
  4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
  5. Se o seu Huawei Y9 Prime (2019) ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Huawei Y9 Prime (2019) não carrega correção nº 8: redefinição de fábrica

Se o seu dispositivo não estiver carregando neste estágio, você deve fazer uma solução mais drástica chamada redefinição de fábrica. Fazer essa redefinição retornará o software do seu dispositivo aos padrões, apagando aplicativos e dados pessoais no processo. Certifique-se de criar um backup primeiro para evitar perder suas fotos, vídeos, documentos, etc.

Existem dois métodos para realizar uma redefinição de fábrica em seu Huawei Y9 Prime (2019). Você deseja fazer o primeiro primeiro, se não houver problema em acessar o menu Configurações.

Método 1: Hard reset no Huawei Y9 Prime (2019) por meio das configurações

Limpar seu telefone com a redefinição de fábrica apagará automaticamente as informações do armazenamento interno do dispositivo. O ambiente de software em seu dispositivo é basicamente retornado à sua forma original, como quando saiu da fábrica. Isso significa que tudo o que você adicionou ao dispositivo, como arquivos, fotos, vídeos e aplicativos, será excluído. Se você não quiser perder dados insubstituíveis, certifique-se de criar um backup com antecedência.

Pode haver vários motivos pelos quais um usuário deseja redefinir um dispositivo para os padrões de fábrica. Se a sua situação exigir um hard reset no Huawei Y9 Prime (2019) e você conseguir acessar o menu de configurações do seu dispositivo, este primeiro método é para você. É mais fácil de fazer em comparação com o segundo abaixo, então este é um método prático para você.

Para realizar uma reinicialização forçada no Huawei Y9 Prime (2019) via Configurações:

  1. Crie um backup de seus dados pessoais.
  2. Ligue o dispositivo.
  3. Toque em Configurações.
  4. Toque em Sistema.
  5. Escolha Reset.
  6. Toque em Redefinir todas as configurações.
  7. Toque em Redefinir todas as configurações.
  8. Confirme a ação tocando em Redefinir todas as configurações.
  9. Aguarde até que a redefinição de fábrica seja concluída.

Método 2: reinicialização forçada no Huawei Y9 Prime (2019) via modo de recuperação

Este método é útil em uma situação particular: quando o menu Configurações não está acessível. Pode haver vários motivos pelos quais o menu Configurações pode ficar inacessível. Em alguns casos, o dispositivo pode simplesmente ter travado ou não responde. Outras vezes, pode ser devido a um problema que você está tentando solucionar no momento. Em qualquer caso, você deve fazer o hard reset no Huawei Y9 Prime (2019) através do modo de recuperação quando a situação o forçar. Ainda recomendamos que você use o primeiro método como sua opção principal por motivos de conveniência. Em termos de efeitos, os dois métodos não têm nenhuma diferença. O dispositivo será completamente higienizado e todos os dados do usuário serão excluídos após a realização de qualquer uma delas.

Para realizar uma reinicialização forçada no Huawei Y9 Prime (2019) por meio do modo de recuperação:

  1. Crie um backup de seus dados pessoais.
  2. Desligue o celular pressionando a tecla Liga / Desliga por alguns instantes.
  3. Pressione e segure os botões Aumentar Volume e Liga / Desliga por alguns segundos.
  4. Quando o modo de recuperação for exibido, solte todas as teclas.
  5. Agora escolha “limpar dados / reset de fábrica”. Use os botões de volume para navegar e a tecla Power para aceitá-lo.
  6. Confirme a operação digitando “sim” e selecione “limpar dados / reset de fábrica”.
  7. Ao ver as informações da Verificação do Google, confirme a operação selecionando “limpar dados / redefinição de fábrica”.
  8. Finalmente, escolha “reiniciar o sistema agora” usando a tecla Power.

Huawei Y9 Prime (2019) não carrega correção nº 9: reparo

Você deve obter ajuda da Huawei se uma redefinição de fábrica não resolver seu problema. Nessa situação, você pode supor que pode haver um motivo mais profundo para o seu problema. Pode ser um hardware ruim ou um erro de software mais profundo que impede o sistema de reconhecer o carregador.

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