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• Como solucionar problemas do Galaxy S9 que superaquece após uma atualização

O superaquecimento é um problema sério e você não deve negligenciá-lo, pois é perigoso; se a bateria ultrapassar seu limite de aquecimento, ela explodirá.Esse tipo de problema não ocorre apenas em dispositivos básicos, mas também em telefones premium, como o Samsung Galaxy S9.

Alguns de nossos leitores que possuem este dispositivo relataram que seus dispositivos começaram a esquentar depois que atualizaram o firmware. Há uma grande diferença entre “aquecer” e “superaquecer”, mas o primeiro pode realmente levar ao último se você simplesmente fechar os olhos. Você deve tentar fazer alguns procedimentos para determinar se o problema é causado por problema de hardware ou não, porque se for, você deve levá-lo imediatamente para o técnico.

Agora, há momentos em que um telefone esquenta muito, especialmente você está jogando enquanto o dispositivo carrega com o brilho da tela definido para o máximo. Mas mesmo se for esse o caso, vai demorar várias horas antes que o telefone desligue devido ao superaquecimento. Você pode deixar o telefone por 15 minutos e depois voltar à ação. No entanto, se o seu telefone superaquecer, mesmo que você esteja apenas usando um aplicativo que costuma usar, isso não é um problema. Continue lendo, pois esta breve postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Mas antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já tratamos de centenas de problemas relatados pelos proprietários. É provável que já existam soluções no nosso site ou, pelo menos, existam problemas semelhantes que já resolvemos. Portanto, tente encontrar aqueles que sejam semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Como solucionar problemas do Galaxy S9 que superaquece após uma atualização

Em primeiro lugar, se o seu telefone aquecer muito durante o carregamento, desconecte-o do carregador imediatamente e, em seguida, desligue-o. Isso deve evitar problemas futuros. Se você o deixou cair acidentalmente ou ficou submerso na água por tanto tempo e então o problema começou, você deve trazê-lo para o técnico para que seja examinado adequadamente. Mas presumindo que nada disso aconteceu com seu telefone e se o problema começou após uma atualização de firmware, eis o que você deve fazer.

Primeira solução: reinicialização forçada

Pequenas falhas também podem causar superaquecimento às vezes, mas não se preocupe porque se for apenas devido a uma falha, você pode consertá-lo imediatamente com uma simples reinicialização. No entanto, em vez de reiniciar o telefone da maneira usual, é melhor fazer a reinicialização forçada, que é muito mais eficaz, pois atualiza a memória do telefone e recarrega todos os aplicativos e serviços.

Para fazer isso, pressione o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados juntos por 10 segundos ou mais. Seu telefone irá reiniciar como normalmente faz e quando ele se tornar ativo, use-o normalmente e observe se ainda fica muito quente a ponto de superaquecer. Se isso acontecer, tente a próxima solução.

Segunda solução: descubra se seus aplicativos baixados têm algo a ver com isso

Os aplicativos também podem causar superaquecimento em seu telefone, por isso é importante saber se esse é o seu caso e se é devido a aplicativos de terceiros ou não. Você deve reiniciar o telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos baixados. Se o telefone não superaquecer no modo de segurança, o problema é claramente causado por um aplicativo de terceiros ou algum deles. Pelo menos, isso não é um grande problema, pois você só precisa se certificar de que cada aplicativo pesado seja fechado antes de usar outro. Basta clicar no botão Recentes e fechar tudo antes de alternar para outro aplicativo e isso deve resolver o problema.

Veja como você executa seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.
7. No modo de segurança, você também pode desinstalar aplicativos que estão causando problemas.

No entanto, se o telefone ainda estiver superaquecendo durante o modo de segurança, o problema pode ser com o firmware.

Terceira solução: redefina seu telefone

Depois de realizar as duas primeiras etapas e seu telefone ainda estiver superaquecendo, a próxima coisa que você deve fazer é reiniciá-lo. Se for apenas um problema com um dos aplicativos ou firmware, uma redefinição irá corrigi-lo e seu dispositivo não pode superaquecer novamente. No entanto, após a reinicialização e seu telefone ainda estiver superaquecendo, você não terá outra escolha a não ser levá-lo à loja. Antes de reiniciar, porém, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos. Agora, aqui está como você redefine seu telefone:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.

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