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• Como solucionar problemas do seu Galaxy S9 que congela e se atrasa

Quando um smartphone de última geração como o Samsung Galaxy S9 começa a travar ou travar, pode haver um problema com o firmware, especialmente se você acabou de atualizá-lo. Alguns de nossos leitores nos contataram porque acabaram de receber uma atualização, mas logo depois disso, seus dispositivos relatados começaram a ficar lentos com congelamentos e atrasos aleatórios.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy S9 que congela e atrasa. Pode ser por causa de uma atualização, mas vamos tentar ver qual é realmente o problema e como lidar com ele executando alguns procedimentos de solução de problemas. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo, ou de qualquer smartphone, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Como solucionar problemas do seu Galaxy S9 que congela e se atrasa

Os problemas de firmware podem ser corrigidos executando alguns procedimentos básicos de solução de problemas e você mesmo pode fazer isso. Os procedimentos a seguir provaram ser eficazes para lidar com congelamentos e atrasos aleatórios causados ​​por atualizações de firmware ou quaisquer outras causas. Aqui está o que você precisa fazer sobre esse problema ...

Primeira solução: execute seu telefone no modo de segurança

Isso é para descobrir se esses problemas são causados ​​por aplicativos e serviços de terceiros. Manter o telefone no modo de segurança desativará temporariamente todos os terceiros e, se o telefone funcionar normalmente nesse modo, significa que um desses aplicativos ou algum deles está realmente causando o problema. A próxima coisa que você deve fazer é tentar descobrir se há atualizações pendentes para seus aplicativos e atualizá-las todas. Ou descubra qual aplicativo está causando o problema e desinstale-o.

É assim que você reinicia seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.

No entanto, se o telefone ainda estiver lento durante o modo de segurança, prossiga para a solução nex.

Segunda solução: limpar partição de cache

Uma das causas dos problemas de firmware é o cache do sistema corrompido. Na verdade, é um grupo de arquivos temporários usados ​​pelo firmware para fazer seu telefone funcionar sem problemas, mas se eles se tornarem corrompidos ou obsoletos, coisas como esta podem acontecer. Esta é outra possibilidade que você precisa descartar e aqui está o que você precisa fazer sobre isso:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Se o seu telefone ainda travar e travar depois disso, você não terá outra escolha a não ser fazer o próximo procedimento.

Terceira solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone

Este é o seu último recurso e estou certo de que este procedimento resolverá o problema. No entanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes antes da redefinição, pois eles serão excluídos e você não poderá mais recuperá-los depois.

Não se preocupe, os problemas de firmware podem ser corrigidos por uma redefinição e isso deve ser o fim do problema:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.

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