Como corrigir textos do Galaxy A50 que não funcionam. solução de problemas para não enviar ou receber textos

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Como corrigir textos do Galaxy A50 que não funcionam. solução de problemas para não enviar ou receber textos

Não conseguir enviar ou receber textos é um problema comum entre os usuários do Android. Não há o mesmo motivo para cada caso, portanto, é necessário descobrir a causa específica de cada caso. Neste guia, mostraremos as coisas gerais que você pode fazer se os textos do Galaxy A50 não estiverem funcionando.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Você está tendo problemas com mensagens de texto? Neste artigo de solução de problemas, forneceremos soluções para os seus textos do Galaxy A50 não estão funcionando. Certifique-se de seguir a ordem das soluções apresentadas a seguir.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam. Correção nº 1: verificar se a rede está ativa

Os textos não funcionarão se seu dispositivo não tiver sinal ou se você estiver localizado em uma área com sinal fraco ou intermitente. Portanto, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se o motivo do seu problema vem ou não do lado da rede. Os textos podem funcionar bem mesmo quando o sinal é fraco, embora haja uma chance de que o envio e recebimento sejam lentos. Idealmente, você só deve fazer atividades relacionadas à rede, como mensagens de texto e chamadas, quando houver sinal forte (3 barras de sinal e mais). Fora isso, mensagens de texto e chamadas podem não funcionar como esperado.

Se a chamada de voz também não estiver funcionando corretamente, é possível que você tenha um problema de sinal. Fale com sua operadora de rede para que eles possam descobrir a causa.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam - correção 2: verificar se há erros

Você está recebendo um erro ao enviar ou receber mensagens de texto? Em caso afirmativo, certifique-se de anotar esse erro. Então, faça uma rápida pesquisa no Google sobre isso. Se você tiver sorte e o erro for comum, pode haver uma solução online que você pode tentar. Lembre-se de que os erros podem ser específicos de um determinado dispositivo, aplicativo ou versão do sistema operacional. Certifique-se de considerar esses fatores ao procurar uma solução.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam. Correção nº 3: excluir mensagens

Os textos recebidos e enviados usam a mesma caixa de entrada. Se não houver espaço de armazenamento suficiente na caixa de entrada do seu aplicativo de mensagens, isso pode fazer com que os textos parem de funcionar. Se os textos do Galaxy A50 não estão funcionando sem motivo aparente, certifique-se de excluir algumas mensagens antigas para ver se isso vai ajudar. Tente se livrar das mensagens que contêm muitas mídias ou anexos, pois geralmente ocupam muito espaço de armazenamento.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam. Correção nº 4: forçar o fechamento do aplicativo de mensagens

Se os textos do Galaxy A50 ainda não estiverem funcionando neste momento, pode haver um problema com o aplicativo de mensagens. Tente forçar o encerramento do aplicativo de mensagens e veja se isso resolverá o problema. Abaixo estão as duas maneiras de forçar o encerramento de um aplicativo:

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Apps.
Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
Encontre e toque no aplicativo.
Toque em Forçar parada.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam - correção 5: limpar o cache do aplicativo de mensagens

Se os textos do Galaxy A50 não funcionarem de repente, é possível que o problema seja causado por um cache de aplicativo de mensagens corrompido. Como o Android, o cache do aplicativo de mensagens pode ser corrompido. Isso geralmente acontece após uma atualização. Saiba como limpar o cache do aplicativo de mensagens abaixo:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam. Correção 6: atualizar o aplicativo de mensagens

Em alguns outros casos, um aplicativo pode parar de funcionar corretamente simplesmente por falta de atualizações. Certifique-se de que todos os aplicativos, especialmente o aplicativo de mensagens, estejam totalmente atualizados. As atualizações não trazem apenas mudanças cosméticas, mas também soluções para bugs conhecidos. Se você ainda não atualizou, certifique-se de que o faz. Atualize os aplicativos e o sistema operacional Android.

Atualizar para o sistema operacional Android mais recente não significa automaticamente que os aplicativos também sejam atualizados. Se não houver nenhum prompt para você instalar as atualizações do aplicativo depois de instalar o Android 9 Pie, certifique-se de verificar novamente. Abra o aplicativo Play Store> Mais configurações> Meus aplicativos e jogos e atualize seus aplicativos a partir daí.

Se você tiver baixado aplicativos fora da Play Store, certifique-se de atualizá-los também.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam. Correção 7: redefinir / reinstalar o aplicativo

Se nada acontecer depois de limpar o cache de um aplicativo, a próxima coisa boa que você pode fazer é limpar os dados do aplicativo. Ao contrário do procedimento anterior, este pode excluir informações ou dados importantes do aplicativo. Por exemplo, se você está tentando resolver um problema com um aplicativo de mensagens, limpar seus dados excluirá todas as suas mensagens. Certifique-se de fazer backup deles com antecedência.

Vá para a tela inicial.
Toque no ícone Apps.
Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Apps.
Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
Encontre e toque no aplicativo apropriado.
Toque em Armazenamento.
Toque no botão Limpar dados.
Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam. Correção 8: reiniciar o dispositivo

Outra maneira de solucionar o problema é fazer uma reinicialização forçada. Isso geralmente é eficaz para corrigir pequenos bugs. Se os seus textos do Galaxy A50 não estão funcionando e você não tem ideia do que está causando isso, atualizar o sistema simplesmente reiniciando o telefone provavelmente ajudará. O que você deseja fazer é chamado de reinicialização suave. Este é basicamente um reinício com o objetivo de limpar o sistema simulando os efeitos de uma puxada da bateria. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu Galaxy A50 usando esse método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.

Para alguns Galaxy A50, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:

Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo do volume)

Os textos do Galaxy A50 não funcionam. Correção 9: redefinir as configurações de rede

Alguns problemas de mensagens de texto são causados por configurações de rede incorretas ou ruins. Certifique-se de incluir a redefinição das configurações de rede em sua lista de solução de problemas para manter as configurações de rede nas melhores condições. Veja como você faz isso:

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
Toque em Redefinir configurações.
Se você configurou um PIN, insira-o.
Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam - correção 10: atualizar o cache do sistema

Limpar a partição do cache é outra boa maneira de corrigir bugs do Android. Às vezes, as atualizações ou a instalação do aplicativo podem corromper o cache do sistema, que é mantido na partição do cache. Para garantir que o cache do sistema está bom, tente limpar a partição do cache e veja como funciona.

Para limpar a partição de cache em seu Galaxy A50:

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam - correção 11: Texto no modo de segurança

Às vezes, aplicativos de terceiros podem causar problemas. Se os textos do Galaxy A50 param de funcionar após a instalação de um aplicativo, tente excluí-lo e veja se funciona. Aplicativos mal codificados às vezes podem impedir que textos funcionem no Android. Se você não se lembra do aplicativo que instalou ou se não tem ideia de qual dos seus aplicativos é o culpado, tente reiniciar no modo de segurança. Neste pequeno, todos os aplicativos de terceiros não terão permissão para funcionar. Portanto, se a mensagem de texto funciona apenas no modo de segurança, isso significa que o problema está vindo de um dos aplicativos. Veja como reiniciar seu dispositivo no modo de segurança:

Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
Para confirmar, toque em Modo de segurança.
O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

Inicialize no modo de segurança.
Verifique o problema.
Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
Se o seu Galaxy A50 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam - correção nº 12: redefinição de fábrica

A etapa final de solução de problemas que você pode realizar é limpar o telefone fazendo a redefinição de fábrica. Como o nome sugere, a redefinição de fábrica retornará todas as configurações do software aos seus padrões. Isso significa que todos os seus dados pessoais, como fotos, vídeos, documentos, etc. serão apagados. Certifique-se de criar um backup para todos eles antes de fazer a redefinição.

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy A50 por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Tab S5e. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
Abra o aplicativo Configurações.
Role e toque em Gerenciamento geral.
Toque em Redefinir.
Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy A50 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
Use Diminuir volume para destacar Sim.
Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

Os textos do Galaxy A50 não funcionam - correção 13: Obtenha ajuda de sua operadora de rede

Se os seus textos do Galaxy A50 ainda não estiverem funcionando neste ponto, você deve considerar obter ajuda de sua operadora de rede. Pode haver um problema do lado deles. Para fazer isso, você pode visitar a loja ou contatá-los por telefone.

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